在競爭激烈的市場中，許多品牌會透過「 波特五力分析 」來釐清外部競爭環境，但只看外部還不夠！你還需要掌握企業的內部條件，才能找到適合的行銷方向。
這時候就必須使用「 SWOT 分析 」，來幫助你找出自身的「 優勢、劣勢、機會、威脅 」，以制定合適的策略。
這篇文章將帶你了解 SWOT 意思，並示範 SWOT 分析圖怎麼做、表格怎麼寫，還找了幾個知名品牌的 SWOT 分析範例，讓你秒懂它的用法。
一起學起來，然後馬上實作應用吧：）
SWOT 是什麼？
SWOT 是一種常見的策略分析工具，主要用來評估內部＆外部的環境因素，不論是企業品牌策略，或是個人職涯發展規劃都適用。
SWOT 意思分別為「 Strength（優勢）」、「 Weakness（劣勢）」、「 Opportunity（機會）」、「 Threat（威脅）」。
透過這四個條件，你可以更全面的分析環境狀況，幫助你或品牌判斷下一步該怎麼走。
- Strength（優勢）：找出品牌或自身「 內部 」最有競爭力的項目，可能是產品品質、品牌知名度或是人脈資源、溝通能力等，這些都有可能是你能贏過對手的強大優勢。
- Weakness（劣勢）：列出自己或品牌「 內部 」存在的限制，像是經驗不足、資源有限、缺乏差異化策略等，必須誠實的面對自己的弱點，才能知道哪些地方需要改善優化。
- Opportunity（機會）：找出有利於自己或品牌的「 外部 」條件，像是競爭對手退出市場、市場需求增加、學習新技能門檻降低等，這些都是你可以好好把握的機會。
- Threat（威脅）：可能對自己或品牌帶來負面影響的「 外部 」因素，像是市場飽和、競爭對手降價、AI 技術取代人工等，這些都可能對你的發展造成威脅，必須提前做好對應策略，以將風險降到最低。
SWOT 分析表格怎麼寫？4 步驟分析！
SWOT 分析算是行銷的基本入門工具，很多人應該都有學過，但要做出一份有用、能帶來方向的 SWOT 分析表格，還是需要一點技巧。
建議可以按照以下四個步驟流程，寫出清楚、有條理的 SWOT 分析：）
步驟一、搜集資料
在開始進行分析前，最重要的就是搜集相關資料，後續才能進行完整的分析。
像是公司的產品特色、工作效率、員工能力等「 內部 」資料，或是市場趨勢、競爭對手、使用者消費習慣等「 外部 」資料。
這些資料內容的深度，將會影響 SWOT 分析的品質，如果搜集的資訊越完整，後續的分析通常也會越精準。
此外，資料來源也要找可信度高的，像是政府開放資料、新聞資料、論壇評論等。
步驟二、進行資料分析
搜集完資料之後，記得要整理分類，列出所有觀察到的重點，接下來的分析會更有邏輯，也比較不會誤判現況。
特別要提醒大家，分析時一定要盡量客觀，千萬不要為了報告好看而過度放大自身優勢，或是忽略外部的潛在威脅，這有可能導致最終分析結果不準確。
例如：你覺得你的品牌很有特色，但其實市場對這點感受不大，就不應該將它歸在「 優勢 」中。
步驟三、製作 SWOT 分析表格
準備好資料後，就可以來製作成一張 SWOT 分析表格囉！
SWOT 圖表沒有固定的樣式，只要能夠清楚呈現優勢（S）、劣勢（W）、機會（O）、威脅（T）四項分析內容即可。
劃分出四項區域後，就可以根據剛才整理的重點資料，分別列點填入，每一格項目建議至少列出 3 ～ 5 點項目，且要夠具體，這樣後續才更容易擬定出策略方案。
步驟四、找出對應策略
做完 SWOT 分析後，相信你已經更了解自己或品牌在哪些地方有優勢、可能會面對哪些潛在風險等，接下來最重要的，就是要找出對應策略！
這時會建議使用「 SWOT 」的進階用法「 TOWS 」分析（又稱 SWOT 交叉分析）。
TOWS 就是把 SWOT 的四個項目互相組合，進行交叉比對，思考外部＆內部各項因素之間的關係，以找出相對應的策略。
TOWS 分析：
- S＋O （優勢＋機會）：運用自身優勢，主動搶攻外部機會。假設品牌優勢是產品使用天然成分，而市場正流行自然、環保概念，那就可以積極推出一系列以「 天然、永續 」為主題的產品。
- W＋O（劣勢＋機會）：找出自身不足的地方，利用外部機會補強改善。像是公司行銷團隊人手不足，可以考慮外包給更專業的行銷團隊，成效更佳。更多 行銷公司怎麼選＋公司推薦。
- S＋T（優勢＋威脅）：利用內部優勢，來降低外部風險的影響。假設市場競爭威脅變多，品牌還是可以利用自身已有的知名度、產品口碑等，來留住顧客。更多 口碑行銷操作教學。
- W＋T（劣勢＋威脅）：盡可能避開外部威脅＆內部弱點。假設品牌價格高於市場，又遇到同類型產品價格戰，可以考慮主張品質保證、建立品牌故事等，避免陷入比價競爭。
如何用 SWOT 分析自己和公司？
這個章節我們就來實際示範，如何透過 SWOT 分析，看清自身目前的優勢、劣勢，並釐清哪些機會該把握、哪些風險需要避開。
以下會分別示範「 企業 SWOT 分析 」和「 個人職涯 SWOT 分析 」的表格填寫方法，不論你是公司行銷企劃，或是自己正準備轉職創業，都能透過這個章節理解如何實際運用這項工具：）
企業 SWOT 分析
SWOT 分析是企業找出市場定位、制定行銷策略的重要工具，不論是哪個行業品牌，都可以利用這項工具檢視內部＆外部市場環境狀況，找出未來營運方向。
在製作企業 SWOT 分析表格時，可以思考以下問題：
| 優勢 | 劣勢 | 機會 | 威脅 |
|---|---|---|---|
| ．公司的特色？ ．產品獨特賣點？ ．有哪些成功經驗？ | ．公司資源是否不足？ ．內部人員能力是否不足？ ．是否有過負面評價？ | ．有什麼市場趨勢對品牌有利？ ．是否有新科技可利用？ ．有沒有潛在合作或曝光機會？ | ．競爭對手狀況如何？ ．市場是否過於飽和？ ．是否有法規或經濟因素會影響營運？ |
思考完這些問題後，就可以根據記下來的資料內容，填入 SWOT 表格。這邊我們以保養品牌為例，來進行 SWOT 分析：
| 優勢 | 劣勢 | 機會 | 威脅 |
|---|---|---|---|
| ✅ 使用天然成分，產品品質優良 ✅ 品牌形象清新，已有良好知名度 ✅ 擁有忠實顧客＆高回購率 ✅ 社群經營互動率高 | ⚠️ 價格偏高 ⚠️ 內部缺乏行銷人力 ⚠️ 網站轉換率較低 ⚠️ 缺乏跨境電商經驗 | ✅ 市場盛行天然、無添加風潮 ✅ KOL 願意支持純淨、優良品牌 ✅ 社群帶動自然流量 | ⚠️ 大型品牌加入天然保養品戰場 ⚠️ 廣告成本上升 ⚠️ 競爭對手以低價搶客 ⚠️ 原料價格波動大 |
個人職涯 SWOT 分析
SWOT 分析不僅能用在品牌經營，也能協助你規劃自己的職涯發展，幫你從混亂中找出頭緒。
在製作個人職涯規劃 SWOT 表格時，可以思考以下幾點：
| 優勢 | 劣勢 | 機會 | 威脅 |
|---|---|---|---|
| ．你擅長什麼事？ ．有什麼個人特色？ ．有哪些特別經歷？ | ．最不擅長什麼事？ ．哪些能力還不足？ ．有沒有什麼缺點？ | ．哪些趨勢對你有利？ ．有沒有相關人脈資源？ | ．是否有其他競爭者？ ．競爭對手能力？ ．哪些事可能影響你的發展？ |
假設你是行銷領域工作者，正在考慮是否要轉職或成為自由接案者，可以這樣填入 SWOT 分析：
| 優勢 | 劣勢 | 機會 | 威脅 |
|---|---|---|---|
| ✅ 有多年以上行銷企劃經驗 ✅ SEO 成效良好，有實際成果數據 ✅ 熟悉廣告投放工具，能精準投放 ✅ 熟悉社群操作 | ⚠️ 缺乏個人品牌經營經驗 ⚠️ 接案流程不熟悉 ⚠️ 對報價沒有自信 | ✅ 許多品牌將行銷工作外包 ✅ 內容創作市場需求成長 ✅ AI 工具協助提高工作產能 | ⚠️ 同業競爭激烈，價格混亂 ⚠️ 競爭對手已有知名度，新人難出頭 ⚠️ 趨勢變化快，需持續學習適應 |
透過以上分析，可以幫助你或品牌更了解自己有哪些不足，之後記得要再利用 TOWS 分析，找出對應的解決策略唷！
SWOT 分析圖怎麼做？免費模板工具推薦
一般來說，在進行 SWOT 分析時，除了用表格文字說明外，也可以製作 SWOT 分析圖表，用視覺化的方式，幫助你和團隊更快速掌握狀況。
常見的 SWOT 分析圖會以四格矩陣形式呈現，但也沒有一定，只要你的圖表能夠清楚呈現優勢（S）、劣勢（W）、機會（O）、威脅（T）四項分析內容，用其他創意方式呈現也可以。
如果你不會設計圖表也沒關係，網路上有許多免費的設計工具，內建 SWOT 分析範例模板可以使用，幫助你輕鬆製作質感與功能兼具的分析圖。
SWOT 分析圖工具推薦：
- Canva：一款可以線上設計圖文、簡報等多種視覺內容的創作平台，提供豐富的 SWOT 分析模板，只需簡單拖放物件，就能製作出美觀實用的分析圖，還有免費圖庫可以使用，讓分析表看起來更豐富專業。
- FigJam（Figma）：是設計軟體 Figma 推出的白板工具，非常適合進行簡單的視覺規劃。在 Figma 社群上有許多人分享精美的 SWOT 分析模板，免費、付費皆有。
- Notion：一款筆記工具，可用來整理任何筆記、想法等，內建多種 SWOT 分析圖模板，可免費套用製作，輕鬆將分析文字＆圖表整合在一起，幫助你做出正確的決策判斷。
延伸閱讀：
如果對於 Canva 或是 Figma，這兩款超熱門的線上設計軟體不熟悉的話，歡迎透過下面文章做學習。
從 SWOT 到實際行動，打造優勢的網站與行銷策略！
現代人買東西都會先上網 Google 搜尋一下，查看網路評價、瀏覽產品資訊等，如果你的品牌沒有做好網站行銷，很可能就會流失大量的潛在客戶。
若不知道該從哪裡開始優化網站，其實也可以透過「 SWOT 分析 」來找出品牌網站的優勢劣勢，以規劃出合適的優化策略。
像是盤點目前網站的優點（如：設計美觀、內容豐富）、找出缺點（如：速度慢、缺乏 SEO 架構）等，再進一步著手改善。
品牌網站 SWOT 優勢（Strength）
你的網頁設計是否美觀？能不能一眼就讓人感受到品牌的質感＆專業？
許多消費者會透過網頁設計來評估一家品牌的可信度，因此，如果你的網站設計精緻、架構清楚，那就是你的競爭優勢！
如果想架設一個美觀＆實用兼具的網站，歡迎「 犬哥網站 」幫你打造高質感的網頁設計，強化品牌網站優勢。
犬哥多年的網頁設計經驗，可製作多種網站類型，像是部落格、形象站、電商站等，並客製規劃網站架構，加強網站載入速度，打造獨特且專業的網站！
品牌網站 SWOT 劣勢（Weakness）
網站載入速度慢、容易讓用戶找不到資訊，就可能會導致使用體驗不佳，進而流失客戶，甚至影響 SEO 搜尋引擎排名，造成不可挽回的劣勢。
如果不確定網站目前有什麼問題，也可以請犬哥幫你做網站健檢，找出網站內部結構問題，幫你逐步去除這些網站缺點：）
品牌網站 SWOT 機會（Opportunity）
現在的消費者習慣在 Google 上搜尋產品服務，如果你的網站有良好 SEO，就能在搜尋結果中脫穎而出，帶來更多曝光＆轉換的機會！
「 犬哥網站 」有提供一條龍的 SEO 網站排名服務，從 SEO 網站架構設計，到 SEO 關鍵字佈局，可有效協助品牌優化關鍵字搜尋排名，提升品牌能見度。
下圖是犬哥協助「 原旺廢棄物清運公司 」進行 SEO 優化，讓品牌獲得多組關鍵字搜尋結果第一的成功案例。
品牌網站 SWOT 威脅（Threat）
競爭對手也時時刻刻在優化他們的網站！如果他們內容更新的更勤、關鍵字佈局的更好，對你來說就會造成威脅！
所以除了優化自己的網站內部，也要觀察外部競爭對手的網站狀況。
如果你沒有太多時間，也能找犬哥幫你進行競品分析，找出競爭對手的網站優化策略，進行更多優化，創造更強的行銷策略！
SWOT 分析範例
如果你對 SWOT 分析的概念還有些模糊，沒關係，這章節會特別用幾個知名品牌來做 SWOT 分析範例。
透過這些實際案例，你會更清楚怎麼利用 SWOT 判斷品牌的內、外部狀況。
ㄧ、SWOT 分析範例：Costco
Costco 是全球知名的會員制賣場，以高 CP 值、大包裝、限量商品為獨特賣點，在全球已有上百個營業據點。
雖然 Costco 有多個強大優勢，但還是有一些潛在威脅需要提防。以下是針對 Costco 的 SWOT 分析表。
| 優勢 | 劣勢 | 機會 | 威脅 |
|---|---|---|---|
| ✅ 商品價格具競爭力 ✅ 品牌知名度高 ✅ 採購規模大，議價力強 ✅ 還有自有品牌商品（Kirkland） | ⚠️ 僅限會員購物，進入門檻高 ⚠️ 商品包裝大，較不適合小家庭 ⚠️ 線上購物系統不夠友善 | ✅ 制定更多會員優惠，吸引客戶 ✅ 開發更多自有品牌商品 ✅ 提供更多即食商品 | ⚠️ 大賣場競爭激烈 ⚠️ 通膨導致成本上升 ⚠️ 國際物流不穩定 ⚠️ 顧客消費習慣改變 |
二、SWOT 分析範例：Airbnb
Airbnb 是全球最大的民宿訂房平台之一，房東可在網站上出租房間，讓來自世界的旅客短期租用。
主打嚴選房源，房東、房客的身分皆需驗證，讓雙方都能安心。讓我們來看看 Airbnb 有哪些優劣勢吧！
| 優勢 | 劣勢 | 機會 | 威脅 |
|---|---|---|---|
| ✅ 知名度高 ✅ 擁有大量房源 ✅ 身份驗證，保護用戶權益 ✅ 強調在地體驗，差異化強 | ⚠️ 品質控管需耗費一定人力成本 ⚠️ 處理客服投訴成本高 ⚠️ 介面不夠友善易用 | ✅ 與旅遊平台合作擴大曝光 ✅ 發展商務旅客市場 ✅ 利用 AI 優化推薦系統 | ⚠️ 可能受政府法規影響 ⚠️ 同行競爭者多 ⚠️ 旅遊市場可能受疫情或天災影響 |
三、SWOT 分析範例：Tesla
Tesla 以能源電動車聞名，是美國最大的電動汽車及太陽能板公司，致力於推動綠能交通＆自動駕駛技術，在市場已有一定的影響力。
接下來就透過 SWOT 分析表格，來分析 Tesla 內部＆外部的市場環境，看看他們在電動車產業中的競爭地位吧！
| 優勢 | 劣勢 | 機會 | 威脅 |
|---|---|---|---|
| ✅ 品牌創新形象明確 ✅ 擁有成熟的科技技術 ✅ 先進的自動駕駛系統 ✅ 有強大的忠誠粉絲 | ⚠️ 售價偏高 ⚠️ 售後維修據點不足 ⚠️ 供應鏈管理壓力大 ⚠️ 生產延遲問題頻繁 | ✅ 全球推動綠能政策 ✅ 與城市合作智慧交通系統 ✅ 擴大自動駕駛數據優勢 | ⚠️ 陸續出現新進競爭者 ⚠️ 製造原料成本波動 ⚠️ 各國政策補助變動 ⚠️ 自駕技術監管更嚴謹 |
SWOT 分析常見錯誤
SWOT 分析雖然是個簡單又實用的工具，但有些行銷新手在操作時，常常會犯一些小錯誤，導致分析結果不夠準確，事後也難以制定出有效的改善策略。
以下整理了幾個常見錯誤，幫助大家避開地雷，讓 SWOT 分析更有價值！
- 不夠客觀：不能為了讓報告好看，而過度放大自身優勢，或是忽略外部的潛在威脅。
- 缺乏具體資料佐證：SWOT 分析不是靠感覺寫，是要有根據的！假設自身優勢是品牌知名度，就應該要有社群追蹤數或媒體報導來佐證，不是自己講而已。
- 沒定期更新分析資料：市場環境＆企業內部狀況都會持續變化，若用多年前的 SWOT 資料可能早已不適用。
- 條列過多、沒有重點：分析應該挑出幾個最關鍵項目就好，有些人會列出十幾條 SWOT 內容，看似很豐富，但其實會造成企業無法聚焦重點。
好啦！以上就是 SWOT 分析的意思＆圖表案例解說，希望有幫助你更了解怎麼使用這項簡單又強大的工具唷：）
常見問題
SWOT 分析是什麼？SWOT 意思分別為？
SWOT 是一種常見的策略分析工具，主要用來評估內部＆外部的環境因素。
SWOT 意思分別為「 Strength（優勢）」、「 Weakness（劣勢）」、「 Opportunity（機會）」、「 Threat（威脅）」，透過這四個條件，可以更全面的分析環境狀況，幫助你或品牌判斷下一步該怎麼走。
SWOT 分析圖表要怎麼做？可以用什麼工具？
SWOT 分析表格其實不難，只要劃分四個區塊，把優勢、劣勢、機會、威脅分別填入即可。
許多免費的設計軟體像是 Canva、FigJam、Notion 等都有提供免費 SWOT 模板可直接套用，可參考本文內的連結唷：）
做完 SWOT 分析後，下一步該怎麼做？
做完 SWOT 分析後，可以再使用「 SWOT 」的進階用法「 TOWS 」，將 SWOT 的四個項目互相組合，進行交叉比對，思考外部＆內部各項因素之間的關係，以找出相對應的策略。
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