經營品牌想要成功，不能只是埋頭開發新產品，還要懂得分析市場環境＆競爭力，這時候就不能不認識「 波特五力分析 」！
五力分析是很經典的策略分析工具，可以幫助企業快速分析外部環境、評估競爭強度、看清產業現況，甚至預測未來發展。
例如企業在做「 STP 分析 」時，就非常適合搭配「 五力分析 」，了解市場結構，進而找到合適的品牌定位。更多 STP 是什麼。
這篇文章將會解析五力分析是什麼，並教你如何製作五力分析圖，幫助你學會用這套工具來看懂市場、找出競爭優勢！
最後也會分享幾個知名品牌五力分析範例，讓你實際對照應用在自己的商業策略中。
趕快學起來吧：）
五力分析是什麼？
五力分析英文「 Porter five forces analysis 」，是 1979 年由哈佛商學院教授 Michael Porter 提出的商業策略模型。
波特五力分析可幫助企業從「 現有競爭者的威脅、消費者的議價能力、供應商的議價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅 」五個不同的面相，分析產業競爭力。
透過這套架構，企業能夠用更全面的角度深入評估產業的吸引力、潛在風險，以制定對應的策略。
五力分別為哪五種競爭作用力？
那麼「 波特五力分析 」的五種力量分別是什麼呢？讓我們來快速了解一下吧：）
一、現有競爭者的威脅
要進入一個市場前，最重要的就是評估市場現有的競爭對手數量＆競爭程度，因為這將影響品牌在市場上的佔有率＆利潤空間。
當競爭同業數量多、產品差異性小、價格戰激烈時，整個產業的利潤空間就會被壓縮，甚至造成惡性競爭。
以速食業為例，現有競爭對手就有全球連鎖店麥當勞、肯德基、漢堡王等，不僅數量多、規模大，也各自擁有高知名度＆忠實顧客群。
若新品牌沒有創造自己的獨特賣點，不僅很難收割客群，也很容易陷入價格競爭的壓力。
二、消費者的議價能力
如果市場選擇多、資訊透明，顧客自然就擁有更高的議價權，這時企業就需更努力才能吸引並留住顧客。
以電信業者為例，許多用戶會在合約到期時，比較不同電信的資費方案，或是看有沒有綁約送手機、點數等附加價值，進而決定是否轉換其他廠商。
對電信業者來說，用戶擁有強大的議價權，為了留住顧客，可能就需要主動提供續約優惠或加值服務。
若想要降低消費者議價力，就必須提升產品獨特性，提供自家才有的專屬服務，並建立好口碑，才能讓顧客捨不得離開。
三、供應商的議價能力
供應商的議價力將會影響企業的成本利潤！若原物料只有少數供應來源，或供應商本身品牌價值高，那供應商就擁有較高的談判力，企業就必須承擔成本上升的風險。
例如全球晶片龍頭台積電，在半導體晶片製造領域幾乎是強到壟斷的等級，品牌若要用到這些晶片，通常就只能乖乖接受供應商開出的價格＆條件。
企業若想降低來自供應商的壓力，可考慮尋找替代原料或是提高企業市場地位，來強化自身議價能力。
四、潛在進入者的威脅
不管是哪個行業，每隔一段時間就有可能有新的品牌進入市場，新的競爭者就會分食市場，搶走原有的顧客＆利潤。
如果你的產業入門門檻低，不需要太多技術或成本，就很容易吸引新進者加入，對你的品牌造成威脅。
想要降低這種威脅，就必須創造差異化、打造專利技術或是對手難以複製的成功策略，以避免被取代。
五、替代品的威脅
除了同業競爭威脅外，品牌也要小心是否有其他的替代品可以取代自己。
當有其他產品可以提供相同的品質，甚至更好的服務來滿足顧客需求時，你的品牌可能就會因此被淘汰。
例如：Netflix 的出現，取代了傳統電視頻道。因著較低的價格＆更多元的影音劇集，讓 Netflix 受到大眾的喜愛。
想要避免替代品威脅，企業需要時刻關注消費者行為＆科技發展趨勢，強化自身產品的獨特價值，讓顧客不輕易轉向其他選項。
波特五力分析優缺點
波特五力分析是策略規劃的強大工具，除了能幫助品牌從多面向了解市場現況、找出品牌在市場中的位置，還有種種優點，讓企業更有邏輯的制定行銷策略，調整經營方向。
但很可惜，它也不是萬能的，對於內部資源、宏觀環境等面向的考量較少，所以行銷人員通常還需搭配 SWOT、PEST 等工具，才能補足五力分析的缺點，讓分析更全面。
五力分析優點＆缺點：
✅ 五力分析優點：
- 全面評估產業結構：從五個角度切入，可幫助企業更深入了解產業的競爭壓力，掌握市場動態。
- 制定差異化策略：透過五力分析競爭優勢＆劣勢，找出自身在市場中的位置，有助於制定差異化策略，創造獨特賣點。
- 挖掘品牌發展潛力：透過分析供需關係＆市場空缺，有助於品牌找出新的切入點，擴大發展機會。
- 辨別企業風險：五力分析能深入剖析供應商的影響力、消費者的議價能力以及市場競爭對手的強弱，幫助企業全面掌握外部風險來源。
😢 五力分析缺點：
- 缺乏內部分析能力：主要分析外部市場環境，企業內部的優勢、能力等，需搭配 SWOT 分析補足。
- 不適合多元企業：對於跨足不同市場的大型公司來說，須分開執行分析。
波特五力分析圖怎麼做？免費模板工具推薦
了解波特五力分析的概念後，就要來實戰操作囉！在業界常見的做法是製作五力分析圖表，幫助團隊一目了然看懂市場現況。
五力分析表格不用太複雜，只要列出「 現有競爭者的威脅、消費者的議價能力、供應商的議價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅 」五種力量。
列出五力後，可再用「 高、中、低 」三個等級來標示各項力量的影響程度。這樣的分析圖呈現起來更清晰易懂，在與團隊討論時也能更有效傳達分析結果。
這邊也推薦幾款免費的分析圖製作工具，操作簡單，且還有五力分析圖模板讓你直接套用，非常方便！
五力分析圖模板工具推薦：
- Canva：一款可以線上設計圖文、簡報等多種視覺內容的創作平台，提供許多設計模板＆豐富素材，只需簡單拖放物件就能製作出美觀的成品。更多 Canva 教學。
- Notion：一款筆記工具，可用來整理任何筆記、想法等，也能製作基本的五力分析表格，輕鬆將分析報告文字＆圖表整合在一起，提高工作效率。
- FigJam（Figma）：是設計軟體 Figma 推出的白板工具，非常適合進行簡單的視覺規劃。操作簡單，還能多人協作，是與團隊一起進行分析討論的好工具。更多 Figma 是什麼。
- Miro：一款功能強大的線上白板工具，特別適合用來製作策略圖、商業分析圖等，也有現成的五力分析模板可套用，支援多人同步編輯，遠距團隊也能零時差協作討論。
網路能見度不夠怎麼辦？找犬哥用 SEO 逆轉劣勢！
有些人可能做完波特五力分析後，會發現自己的品牌面臨一些困難，像是競爭對手早已建立知名度，或是市場上已有太多類似產品等。
別擔心！你還有一個超強的救星，那就是「 SEO 搜尋引擎優化 」！
SEO 可以幫助品牌在 Google 搜尋結果中脫穎而出，就算你還不是市場龍頭，只要優化策略正確，也能讓品牌被潛在客戶看見，進一步獲得轉換。
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犬哥多年的 SEO 實戰經驗，還能協助品牌評估關鍵字機會，找出搜尋量高、競爭相對低的關鍵字，精準優化網站內容。
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五力分析範例分享
這個章節我們特別找了不同行業的知名品牌來做五力分析範例解析，幫助大家更知道要如何將五力分析運用在自己的行業領域中。
一起來看看吧：）
星巴克五力分析案例
星巴克是全球連鎖咖啡品牌，憑著穩定的產品品質、質感的品牌形象，成功在全球市場打響知名度。
不過咖啡市場競爭非常激烈，除了國際連鎖品牌外，各地還有許多獨立咖啡廳，都對星巴克形成直接威脅。
幸好星巴克和供應商有著長期合作的良好關係，因此跟小品牌比起來，有更大的談判籌碼。且星巴克的品牌力強，擁有一群忠實顧客，即使價格較高仍有穩定客群。
| 星巴克五力分析 | 高 | 中 | 低 |
|---|---|---|---|
| 現有競爭者的威脅 | ✅ | ||
| 消費者的議價能力 | ✅ | ||
| 供應商的議價能力 | ✅ | ||
| 潛在進入者的威脅 | ✅ | ||
| 替代品的威脅 | ✅ |
Uniqlo 五力分析案例
Uniqlo 以平價、高品質、基本百搭風格深受消費者喜愛，在全球開設了大量的連鎖據點，有著不少的死忠顧客。
不過快時尚市場競爭激烈，像是 ZARA、H&M 等品牌也都有強大的市占率。再加上環保意識抬頭，消費者對快時尚的接受度開始出現變化，購買行為＆替代產品也逐漸多元。
雖然面對不少替代品，但 Uniqlo 穩定的品質和品牌知名度，還是讓它保有強勁市場地位。
| Uniqlo 五力分析 | 高 | 中 | 低 |
|---|---|---|---|
| 現有競爭者的威脅 | ✅ | ||
| 消費者的議價能力 | ✅ | ||
| 供應商的議價能力 | ✅ | ||
| 潛在進入者的威脅 | ✅ | ||
| 替代品的威脅 | ✅ |
Apple 五力分析案例
Apple 是全球科技領導品牌，雖然手機、電腦市場競爭激烈，但 Apple 憑藉創新技術＆高質感設計，成功做出差異化，建立強大的品牌忠誠度。
Apple 對產品的高規格要求，導致供應商選擇有限，因此針對供應商議價能力這塊通常比較吃虧一些。
不過因為有大量忠實用戶，即便產品價格偏高，消費者仍願意買單，加上產品設計獨特，替代品威脅也相對較小。
| Apple 五力分析 | 高 | 中 | 低 |
|---|---|---|---|
| 現有競爭者的威脅 | ✅ | ||
| 消費者的議價能力 | ✅ | ||
| 供應商的議價能力 | ✅ | ||
| 潛在進入者的威脅 | ✅ | ||
| 替代品的威脅 | ✅ |
三大分析法：波特五力、SWOT、PEST 差別
在做市場分析時，除了波特五力外，通常還會使用像是 SWOT、PEST 等工具，每個工具著重的角度不同，適合的使用時機也有差異。
SWOT 是什麼？
SWOT 是一種針對企業內部＆外部進行分析的工具，協助評估「 優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）、威脅（Threats）」 四個面向。
透過 SWOT 企業可以看清自身條件，了解自身競爭優勢＆機會，擬定合適的行銷策略方向。
由於 SWOT 是用來釐清企業的優勢劣勢，以制定發展方向，因此適合用於制定品牌定位、擬定行銷策略的初期階段。
PEST 是什麼？
PEST 分析會從「 政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）、科技（Technological）」四個層面分析市場環境。
它主要是聚焦在外部宏觀環境，這能幫助企業更有效的了解市場的成長衰退，掌握企業所處的情況。
由於 PEST 可以協助分析整體產業、國家或市場的影響變化，因此適合用於評估分析新市場、趨勢預測時。
| 行銷模型 | 分析面向 | 適用階段 | 主要功能 |
|---|---|---|---|
| 波特五力分析 | 外部市場環境 | 進入市場前、策略規劃初期 | 分析五種產業競爭力，評估市場吸引力＆競爭程度 |
| SWOT | 內、外部環境 | 初步決策階段 | 制定發展方向，釐清挑戰＆機會 |
| PEST | 外部宏觀環境 | 分析新市場、趨勢預測時 | 分析外部總體環境變動對企業的機會、風險影響 |
好啦！以上就是今天的分析工具分享，希望能幫助你更清楚掌握品牌市場，做出良好的決策，讓品牌走得更穩、更遠！
常見問題
波特五力分析是什麼？
五力分析是一種商業策略模型，可幫助企業從「 現有競爭者的威脅、消費者的議價能力、供應商的議價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅 」五個不同的面相，分析產業競爭力，以制定對應的策略。
波特五力分析一定要用圖表嗎？
不一定，但製作五力分析圖表可以幫助團隊快速掌握分析結果，一目了然各項影響力強弱。
若你不會使用設計軟體也沒關係，推薦使用 Canva、Notion 等工具，直接套用模板製作五力分析圖，新手小白都能簡單上手！
五力分析和 SWOT、PEST 差在哪？
五力分析主要聚焦於外部市場環境的競爭力分析，SWOT 則是注重內部＆外部的優劣勢分析，而 PEST 是以關注外部宏觀環境變化為主。
每個工具著重的點不同，建議可以三者互相搭配使用，讓分析更全面唷：）
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