在 WordPress 上要建立「 預約網站 」,可以透過安裝外掛來新增預約功能。透過這類外掛,你可以在後台設定服務時間、價格,並直接管理顧客的預約,同時將整個預約系統無縫整合進網站中~
不論你是餐飲業、健身 / 美容業、或是任何提供專業服務的行業,這篇文章會用 Amelia 外掛為例,帶你一步步完成預約網站設計。
讓你能實現訪客表單預約、預約訂單管理、員工管理設定、客製化預約表單、線上或現場付款、通知信件設定、角色權限設定、包裝預約功能等。
從 架設網站(網域購買、主機選擇) > 基本主題 / 外掛安裝 > 預約外掛操作 > 網站上線,讓你全面掌握架設預約網站技巧 。
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犬哥網站與 hosting.com 主機有長期合作關係,點擊網站上任一個 hosting.com 連結 前往官網(包含點擊此連結),最高可享有 3 折的讀者優惠,請一定要把握:)
因為這篇文章內容滿多的,建議可分批學習,也希望大家都能順利架站成功:)
章節如下:
1. 如何自架網站?
| 架設網站 3 要素 | |||
|---|---|---|---|
| 1. 網域申請 (申請門牌) |
2. 主機租用 (租一塊地) |
3. 網頁設計 (搭建房子) |
|
網站能正常運作,就需有「 個人網域 」+「 虛擬主機 」,這是基本配備。
這也是每個站長都需負擔的小投資,沒有例外。
差別是,跟著我的架站教學,你可用最少的預算,建置你的網站:)
網域如何取名呢?
網域是什麼?「 網域 」是網站組成的第一步,就像家的門牌一樣,讓人可以順利找到你的網站。
- 簡單好記:越簡單的網域名稱越方便使用者查詢和記憶。例:蘋果 – https://www.apple.com/
- 品牌名稱:網域名稱以品牌為名,打算發展品牌的公司,可用這個方式。例:愛迪達 – https://www.adidas.com/
- 與服務 or 產品有關:與服務或產品有關聯。例:博客來 – https://www.books.com.tw/
- 去除 www:目前大部分新網址都不太會在前面加上 www,這是比較舊式的用法。
- .com 優先:.com 是大多數人的直覺印象,主要方便好記,增加搜尋率。
- 勿用中文:網址傳輸是以英文為主,所以網址上有中文,就會轉成一長串的特殊符號+數字,除了難記外,對排名也不太理想。
網域取名完成後,接下來可以看一下網域後綴部分(或稱為頂級域名),要如何選擇呢?
一般最常選擇的就是 .com 類型的頂級域名,它適用於任何場合或服務,通常也是最熱門的選擇(會建議優先選擇)。
但有時候喜歡的網域名字,剛好偏偏被註冊走了,就能用更換頂級域名的方法,還是有機會註冊到自己喜愛的名字。
有關於網域後綴名(頂級域名),有哪些常見的類型呢?下面僅列出一些分享。
- tw / cn / jp:代表不同國家,如台灣、中國、日本等(選擇這類型的網域,可挑選網站主要訪客的居住地)。
- co:可解讀為公司或企業的英文縮寫,但基本上適用於任何情況,可當作 com 申請不到的替代方案(簡單好記)。
- net:網路相關行業可使用,但無明確限制。
- info:資訊性類型網站可使用,但無明確限制。
- org:organization(組織)縮寫,適合非營利組織、基金會、人文組織、宗教組織等,但無明確限制。
虛擬主機是什麼?
「 虛擬主機 」是主機公司在自管的實體主機上,切分成多個虛擬空間,並把這些空間,租給一般使用者使用。
這樣可大幅降低使用者的費用,因為養實體主機是很貴的,所以絕大部分的站長,通常都是租用現成的。
另一個比喻,如果把網址比喻成「 門牌 」,那虛擬主機就是「 家 」的角色。
如果網頁製作完成了,就需放置在優質的虛擬主機,才能確保網站不會受到攻擊,和速度穩定。
如何挑選虛擬主機?
- 公司規模:國外知名虛擬主機公司,都是全球性服務,不論公司規模、營運歷史、主機性能、規格服務,通常優於國內主機。
- 主機性能&功能性:主機穩定度&安全性是重要的,網站才會安全有保障。還有主機的方案規格是否理想。
- 方案價位:通常國外的價格,會比國內便宜,但建議不要都價格取向,如果主機因此性能不好,之後你也會選擇離開的。
WordPress 是什麼?

WordPress 是全球知名的網頁設計軟體,全球有 40 % 以上的網站,都來自於 WordPress。更多 WordPress 是什麼 。
擁有上萬個佈景主題(樣板)和功能外掛,只需一鍵安裝即可成為多功能網站。或許你不知道怎麼選,請參考 優質佈景主題 和 優質外掛推薦,會給你應該的幫助。
WordPress 可完成多種網頁設計,如:部落格架設、個人品牌或公司企業官網、購物網站架設 等。
最大好處是,它是免費開源的軟體,可完全掌握自己網站資料,不需被任何網路平台、網頁設計公司牽制。
且不會因為任一網頁製作平台的營運問題,造成網站消失(舉例來說,無名小站結束營運,原來的內容也隨著關站而消失,但這不會發生在 WordPress 身上)。
因為你就是網站的擁有者!
2. 虛擬主機推薦

hosting.com 是由 World Host Group 於 2025 年收購並整合 A2 Hosting 後推出的虛擬主機。它繼承了 A2 Hosting 的 Turbo Server 高速架構與 NVMe SSD 儲存技術。
它從 2001 年就開始提供相關服務,由於創辦人本身有程式相關背景,所以主機速度優化上,一直是它們的服務重點。
它在虛擬主機上提供多種服務項目,像是共享主機、WordPress 專業主機、VPS 主機、獨立主機,隨著你的網站規模越大(流量越多)可同步升級服務,滿足不同時期的需求。
搭配 24 / 7 / 365 全年無休的線上客服,遇到任何問題能在第一時間幫助解決。
不需擔心語言不通問題,因為 hosting.com 客群來自世界各地,用簡單的英文程度(Google 翻譯),他們都聽得懂唷。
hosting.com 網站速度表現好嗎?
hosting.com 在全球各地有多個數據基地台,滿足不同地點的主機連線速度,像是台灣用戶就可到連線最近的新加坡基地。
這是我之前主機放置在 hosting.com 所做的記錄(評測紀錄是 A+),網站加載速度大約 83 毫秒,是優質的主機速度。

Google 建議的響應時間是 200 毫秒(越短越好)。所以低於 180 毫秒的網站內容會被評為A +。
hosting.com 主機任一主機方案,均採用業內高等級 Lightspeed Performance 速度表現(比一般 SSD 硬碟還更快),讓用戶擺脫主機緩慢的惡夢。
每降低一秒的網站速度,這代表能保留更多訪客留存,進而轉化成網站訂單。
hosting.com 正常運行時間和安全性
根據過去 24 個月的數據,hosting.com 全年有 99.9% 以上的正常運行時間(沒任何一家能保證 100%),這代表你網站幾乎不會異常斷線,都是穩定的在線上運作。
這使它成為主機穩定度、安全性的有力競爭者。

加上不同方案均有贈送免費的一年網域,就能夠在同一家一次完成網域+主機租用,非常方便划算!
3. hosting.com 申請教學
hosting.com 整個申請流程只需幾個步驟就能完成,而且提供 cPanel 後台管理介面,也支援一鍵安裝 WordPress,非常適合架設預約網站使用。
Step 1:選擇 hosting.com 方案
首先,點擊前往 hosting.com 主機 官網,會直接來到 Web Hosting 主機頁面,或是點選 Hosting > Web Hosting 前往也可以。

hosting.com 共享主機提供 4 種方案選擇,任一種方案都享有免費一年網域、WordPress 一鍵安裝、大量儲存空間、不計網站流量、 SSL 免費憑證、Litespeed 加速提升、cPanel 多功能介面、數據中心選擇等。
- 只需架設 1 個網站:Starter 方案(空間 15 GB)
- 需架設 2 個網站:Plus 方案(空間 30 GB)
- 需架設 10 個網站:Pro 方案(空間 50 GB)
小備註:方案價格會隨著主機廠商有所調整,以 hosting.com 官網呈現價格為主。
Step 2:選擇主機規格和網域(以 Starter 方案為例)
1. Billing Term 選擇「 1 year 一年 」(折扣比例較高) > Server Location 選擇「 Singapore, SG 新加坡 」(若受眾為亞洲客戶)。
2. 若沒有網域,Account Domain Name 選擇「 Register new domain(註冊新網域)」 > 輸入想申請的網域名稱 > 點選金額右邊「 購物車圖示 」與下方「 Add domain to blanket 加入購物車 」> 關閉彈跳視窗。
3. 選擇並確認「 Use domain in basket 」內為你的網域、右手邊有顯示「 你的網域 」> 點擊「Confirm and Proceed 確認並繼續 」。
4. 確認購買的「 網域 」、「主機」無誤 > 點擊「 Proceed to Checkout 前往結帳 」。
Step 3:註冊 hosting.com 會員&進行結帳
1. Create an account 輸入「 英文 基本資料 」> 點擊「 Continue 繼續 」。
2. Billing Details 輸入「 英文 帳單地址 」> 點擊「 Confirm address 確認地址 」。
3. Payment method 輸入「 付款資訊 」> 點擊「 Place order and Pay 送出訂單及付款 」。
4. 等待「 Order complete! 訂購完成 」畫面出現 > 點擊「 Go to my account 」前往 hosting.com 後台。
到這一步,你已成功購買主機囉!
若需要更詳細的購買步驟與附圖說明,可以參考 hosting.com 教學 文章,並完成後續 WhoIs 信件認證、WordPress 網站建置、SSL 憑證申請、主機相關設定等。
安裝主題+網站外掛
購買完主機+網域後,我們還需要安裝主題+基礎外掛,才能有一個完整的 WordPress 網站。
如何安裝主題,主題是什麼,怎麼找到最優質的 WordPress 主題,可以觀看教學文章 10 個最推薦的 WordPress 主題!
也可以參考我們最推薦的 Astra 免費主題 介紹。

外掛部分,WordPress 必備外掛有非常多款,可以看看我們的 WordPress 推薦外掛清單 來進行挑選:)
4. Amelia 是什麼?

Amelia 是一個 WordPress 預約功能外掛,對於想尋找穩定預約流程的小型企業和個人網站來說,非常好用、方便。更多 Amelia 架設預約網站教學。
Amelia 確保流暢的用戶體驗,設有預約及活動面板的小區塊工具,可採用一頁式設計,不必再經由跳轉其他頁面完成預約。
同時區塊小工具也設有客戶和員工專屬面板,可預約、取消、重新安排服務,並且有即時的電子郵件提醒,還提供多種信件模板可供修改。
運用 Amelia 外掛,可幫助客戶選擇合適的預約服務、日期時間、員工,並且更方便地進行付款。
豐富的後台管理面板,讓站長可以更好的追蹤預約訂單成長、管理員工動向、隨時查看及變更預約狀態、客戶付款情況等 ·· 。

除此之外, Amelia 還可更改預約表單、服務項目的外觀樣式、添加多種預約表格、與第三方翻譯外掛、日曆外掛關聯等 .. 功能。

適合 Amelia 預約外掛的網站類型很豐富多元,像是:健身房、醫療診所、美容美髮、維修機械、傢俱組裝、餐廳等 .. 網站都非常適合。

Amelia 可結合 WooCommerce 付款系統,在 Elementor 也設有區塊小工具,方便站長們使用。更多 WooCommerce 教學 、 Elementor 教學 。
方案評論
Amelia 是目前最推薦使用的預約外掛,原因在於預約功能完整,適用於不同專業服務、企業服務、顧客服務等 ..,並可依照商家的成長規模,逐步調整使用設定。
進階版功能包含,如預約搜索、行程表、定期預約、優惠券、服務地點添加、自定義模板樣式等 ..,當然還有很多功能,是這裡沒提到的。
更具體描述像是,從簡單的一頁式預約、可指定時間日期、攜帶人數、客製額外選項(像是是否有攜帶小孩、攜帶寵物、是否加購服務等 ..)、是否現場付款、是否先付訂金等 ..。
到專家、教練之類的員工新增編輯、當月已預約日曆清單呈現、顧客預約成功後發送系統信件通知、簡訊通知、客製化預約表單、與 WooCommerce 金流付款串接等 ..,這些都是 Amelia 強大的功能範圍。
如果你正在考慮使用哪款 WordPress 預約外掛,那 Amelia 應該會是最優質的選擇之一。
5. Amelia 方案如何選擇?
在了解什麼是 Amelia 之後,相信大家一定都會疑惑該如何購買,下面就帶大夥兒操作啦!
首先,前往 Amelia 官網,點選下圖右上角「 Pricing 」,進入方案選擇畫面。

下圖,可選擇年租制 or 買斷制(只需付款一次,就可享有終身使用、升級)。
如果只有 1 個網站要用可選擇「 Starter 」方案,5 個網站選擇「 Pro 」方案,無限多個可選「 Elite 」方案。

Starter 和 Standard 方案都是僅能使用在一個網站上。
Starter 方案沒有包含行事曆同步、WooCommerce 付款等能力,功能較少一些。而 Standard 方案則多了多語言支援、客製化服務時長、WooCommerce 付款功能等功能。
若預算足夠的話,會推薦選擇年租制的 Pro 方案,可適用於 5 個網站。而且除了有 WooCommerce 付款功能,還有購物車、退款支付、Packages of Services 等功能(包裝服務的功能,文章中也會介紹到)。
這邊站長依照自己的需求選擇即可。
小備註:上圖的「 買斷制 」也是不錯的選擇,如果有長期使用預約系統的站長,也可以考慮一次買斷,之後就不用每年付款了。
選擇好方案後,就會彈出填寫資訊的彈跳視窗, Amelia 有中文翻譯,因此可以直接輸入中文。
左方可確認方案費用&折扣,確認沒問題後,在右方填寫你的 Email 、選擇所在國家,完成後點選繼續。

接著輸入你的信用卡付款資訊,再次確認購買方案後,點選立即訂閱。

如此一來,我們就順利購買了要製作「 預約網站設計 」,最重要的 WordPress 外掛(Amelia)。
接著,我們繼續往下學習:)
6. Amelia 安裝+啟用憑證
WordPress 預約外掛購買完成後, Amelia 會寄送兩封郵件到你的信箱,一封是購買收據,另一封則是購買憑證。
我們先開啟憑證信件,並依續完成 Amelia 安裝。
Step 1:安裝 Amelia 外掛
到信箱開啟憑證信件,點擊連結前往 Amelia 後台,並輸入下圖的 Username(使用者名稱)、Password(密碼),進行後台登入。

進入 Amelia 後台之後,選擇「 Download 」下載主程式。

前往 WordPress 後台,找到外掛 > 安裝外掛 > 上傳外掛,把剛下載的 Amelia 外掛上傳安裝+啟用。

這樣 Amelia 外掛就安裝+啟用成功囉!
Step 2:啟用憑證
安裝完成後,接著我們便來輸入 Amelia 憑證以激活使用。
前往 Amelia 儀表板,找到「 Purchase Code 」,複製數值( 購買憑證代碼 )。

小備註:「 Mange Domains 」可管理已填入憑證的網域。
複製好憑證後,回到後台 > Amelia 設定 > Activation 區塊 > 按下「 VIEW ACTIVATION SETTINGS 」。

在「 Purchase code 」貼上剛剛複製的代碼,按下「 Activate 」。

憑證輸入完成,這樣就成功激活 Amelia 啦!可以開始使用所有的 Amelia 功能囉!恭喜大家!
接下來,將會開始 Amelia 外掛的完整使用教學,學完後相信你的線上預約網站,應該也會更完整了。
基礎設定
安裝+啟用 Amelia 後,我們需要先進行一些在預約網站設計前,重要的基礎設定,包括:一般設定、公司設定、營業時間 / 休假日設定、付款方式等 ·· 。
這些設定都會影響到後續預約系統的設置,非常的重要,可以說是蓋好預約系統的地基,所以大家要專注學習唷:)
準備好的話,就趕快開始吧!
一般設定
到 WordPress 後台 > Amelia > 設定,按下「 一般 」區塊的「 VIEW GENERAL SETTINGS 」。
「 一般設定 」主要是在調整預約系統的時間區間設定、預設的預約確認狀態、緩衝時間等 ·· 基本設定項目。

跳出設定彈跳視窗,我們依序看以下設定。

- Default Time Slot Step:調整預約服務時可設置的最短時間段。例如: 30 分鐘為一區間,前台顯示: 12:00~12:30 為一個預約。
- Default Appointment Status:默認預約後狀態。
- Use service duration for booking a time slot:想要服務時長跟預約顯示的時間一樣長,可啟用此選項。
- Include service buffer time in time slots:在預約時間裡加進緩衝時間。
- Minimum time required before booking:到設置時間之前,客戶無法預約。例如:設置為 1 小時,現在時間 12:00 ,客戶只能預約 13:00 以後的服務。
- Minimum time required before canceling:客戶取消預約前須等待的時間。
- Minimum time required before rescheduling:客戶重新設定該預約前須等待的時間。
- Period available for booking in advance:客戶可提前預約的時間。例如:設定 30 天,今天 8 / 25 ,可預約 8/ 25~9 / 24 的服務。
依照需求填好設置,電話國家設置台灣,這樣消費者在前台填入資料時會更加方便。
往下滑還有其他變更項目,我們將圖中標註項目全開啟,這些是預約成功的系統通知信設定,通知功能會在之後的章節詳細教學。

全部設定完成,記得選擇「保存」。
小備註:如果希望開啟 Google reCAPTCHA ,可先前往官方網站註冊獲取 ID ,開啟一般設定中的「 Enable Google reCAPTCHA 」填入獲取 ID 即可使用。
公司設定
關於預約的基礎項目調整好之後,我們就來設定公司的基本資料吧~
回到 Amelia 設定 > 「 Company 」區塊 > 選擇「 VIEW COMPANY SETTINGS(公司設定)」。

跳出公司設定,依照順序填入公司相關資訊,點選「 保存 」即可。

填完資料選擇保存,我們就完成公司資料的鍵入囉~
營業時間 / 休息日設定
此項目為設置公司的「 營業時間 / 休息日 」,會直接套用到全部員工的時間安排上。
Amelia 設定頁面 > 「 Working Hours & Days Off 」區塊 > 選擇「 VIEW WORKING HOURS & DAYS OFF SETTINGS 」。

營業時間
可調整一週的營業 / 休息時間,以 30 分鐘為一個時間單位。
按鈕「 + 」可新增 營業 / 休息 時間段,按鈕「 - 」可刪除時間段。
星期一旁邊的「 適用於全天 」按鈕,非常好用,可將星期一的時間設定一次套用至其他日子:)

時間段設定完成,選擇區塊內的「 保存 」即可。
小備註:營業時間會作用在新增的員工,但已存在的員工營業時間不會被調整,在已有員工的情況下更改營業時間,也要到個別員工頁面調整唷!
休息日
設定全公司的休假日,顯示在前台,讓顧客不會預約到休假日期。
切換「 休息日 」區塊 > 增加休息時間 > 輸入名稱日期 > 選擇是否「 每年重複一次 」> 按下「 增加休息時間 」按鈕 ,即可新增休假日。

付款方式
預約完成之後,如果沒有一個好的付款管道,對於客戶跟站長來說都是有些尷尬的事情吧 > <
所以讓顧客有一個方便的付款方式是很重要的。
回到 Amelia 設定頁面 > 「 付款方式 」區塊 > 選擇「 VIEW PAYMENTS SETTINGS 」。

進入付款設定頁面,有一項重要的設定,就是選擇幣種,這邊我們選擇 新台幣,因應新台幣的使用習慣,我們將數字後顯示小數點設為 0 ,方便客戶閱讀金額。
其餘設定項可依照自己需求進行調整,下面會講解不同類型的網路電商可選擇的付款方式。

我們簡單說明第三點紅框中的付款方式:
- 在現場:客戶到現場時進行支付。適合店家類型:餐廳、咖啡廳等 ·· 現場即時消費類型。
- WooCommerce:串連 WooCommerce 金物流系統進行多種付款方式。例如:銀行轉帳、線上刷卡等 ·· 。適合店家類型:健身房、律師服務、室內設計等 ·· 販售專業知識者。
兩者只能擇一唷。因為其他付款方式較不適用台灣消費者,便不多做介紹。
選擇在現場支付,客戶在前台不需進入結帳即可預約,較沒有金流上的問題,因此這邊我以串接 WooComerce 作為教學示範。
勾選串接 WooCommerce 付款服務之後, Amelia 會自動連線到 WooCommerce 的付款頁面,不過在那之前,要先下載 WooCommerce 並完成相關設定唷。更多 WooCommerce 基礎教學 。
小備註:可以在 WooCommerce 安裝第三方金物流外掛,新增貼近台灣消費者習慣的付帳方式。相關外掛教學: WooCommerce綠界外掛教學 、 RY WooCommerce Tools 外掛教學 。

完成付款方式的設定之後,我們就繼續前往下個步驟吧!
Labels 標籤
「 Labels 標籤 」設定可更改在網站上顯示的文本。
回到設定頁面 >「 Labels 」區塊 > 選擇「 VIEW LABELS SETTINGS 」。

將文本都填入中文,按下「 保存 」即可。

這邊可將前台的系統字進行翻譯,如下圖:

如果在之後發現有未翻譯完全的系統字,可以參考 Loco Translate 翻譯外掛教學 。
Roles Settings 權限設定
這個區塊主要功能是設置「 員工、客戶使用面板權限 」,Amelia 有員工以及客戶面板功能,可讓員工、客戶查看預約情況。
在此流程,我們會先新增員工、顧客的管理頁面+權限設定,詳細的新增員工流程,會在之後的章節教學。
新增員工、顧客管理頁面
前往 WordPress 後台 > 新增頁面 。
選擇區塊小工具(Employee Panel 顧客面板)> 輸入頁面標題 > 網址代稱填寫「 employee 」> 發布。

到前台網頁檢查,發現成功新增「 員工專區 」頁面!
這邊先將前台的「員工面板」網址複製下來(下面會用到)。

接著,我們需要在選單放上「員工專區」頁面,這樣員工才點的到。
進入外觀 > 選單 > 勾選「 員工專區 」頁面 > 新增至選單 > 拖曳順序,記得儲存選單。更多 WordPress 選單 教學。

到前台網站檢查,順利成功新增「 員工專區 」到主選單上囉~
這樣一來,員工就可以透過該連結登入「員工專區」,檢查自己相關的預約紀錄。

員工權限相關設定
Amelia 設定 > 「 Roles Settings 」區塊 > 選擇「 VIEW ROLES SETTINGS 」。

先勾選啟用員工面板功能,輸入員工頁面的網址(剛上面有請大家進行複製)。
設定員工權限的部分,這邊我們都先暫時不將功能開啟給員工,細節說明如下:

- Configure their services:員工可分配他們能夠被預約的服務項目。
- Configure their schedule:編輯營業時間權限。
- Configure their days off:自行添加休假日。
- Configure their special days:增加特殊營業時間 / 休息時間權限。
- Manage their appointments:可管理被預約的服務細節。
- Manage their events:可管理被預約的活動細節。
你可以自由選擇要將哪些權限開啟給員工使用:)
全部設定好選「 保存 」即可。
客戶權限相關設定
切換至「 顧客 」面板,調整顧客查看預約權限。
我們先開啟紅框中的選項:檢查預約者是否為現有客戶、自動創建新客戶資料、啟用客戶面板。
其他具體設定項目如下圖:

- Check customer’s name for existing email when booking:透過電子郵件檢查預約者是否已是現有客戶。
- Automatically create Amelia Customer user: 新預約者下單後,Amelia 會自動創建 WordPress 使用者以及客戶帳號資料。
- Allow customers to reschedule their own appointments:允許客戶修改自己的預約項目。
- Require password for login:不使用密碼,用電子郵箱即可登入客戶面板,一些非隱秘性資訊的電商平台適合這種形式。
- Allow customers to delete their profile:允許客戶刪除他們的資料,通常不建議開啟,可能會遇到有電子郵箱卻沒有客戶姓名記錄的情況。
依照站長需求設置完成,填入客戶面板的網址,便可以按下保存,繼續下一章教學:)
小備註:「 客戶專區 」頁面,跟上面的「 員工專區 」頁面,兩者的新增&設定方式是差不多的,可以參考上面的教學。
通知信件設定
這一章節,我們會進行「 通知信件 」的設定教學。
通知信件的作用在於,發送預約訂單的相關資訊給員工、客戶,比如說:是否預約成功、付費狀態等 ·· 。也可以發送員工 / 顧客會員資料。
準備好的話,我們就開始來設置吧:)
Notifications 基本設定
在 Amelia 設定頁面有「 Notifications 」區塊可供調整,這區塊主要設定發送信件的操作機制、連結 URL等 ·· 項目。
Amelia 設定 > 「 Notifications 」區塊 > 選擇「 VIEW NOTIFICATIONS SETTINGS 」便會跳出操控面板。
選擇「 WP Mail 」> 輸入信件相關資訊 > 開啟自動發信面板 。我們就完成通知信件的後台設置。

URL 的相關設定,我們可以新增感謝預約、取消預約成功、無法取消該預約等 ·· 頁面的連結。
在顧客 / 員工權限設定有開啟相關功能(例如:允許客戶取消預約等 ·· ),可在通知設定這裡填入對應的 URL ,系統信件便可以關聯此連結。
Notifications 信件面板
設定系統通知信件之後,我們可以更改信件內容,以及新增發送信模板。
前往 Amelia > Notifications 頁籤 > 進入 Notifications 面板。

我們以修改寄給客戶的預約成功信為範例,找到「 Appointment Approved 」預約成功模板 > 語言選擇中文(台灣) > 輸入信件內容 > 保存。

Amelia 也有整理不同類別的短代碼,方便站長嵌入信件內。
設置成功之後,我們嘗試在前端預約並且發信,信件內容修改成功~

Locations 地點設定
在公司設定中我們已經設置了公司地址,不過這邊需要設置的是預約服務地點。
像是:室內設計的公司地址,與諮詢辦公室可能不在同一個位置、健身房有好幾個分中心、餐廳也有所多分店可訂位等 ·· 情況。
這種時候,我們就需要透過 Amelia 新增不同的地點,顯示在前台的預約服務中,讓顧客可選擇前往何處享受服務:)
前往 Amelia > Locations 面板 >「 Add Location 」新增地點。

填入地點資訊,這邊我們可以設置地標,客戶在預約時,就可以使用其他地圖軟體,前往該地點。
如果地標定位不到地址,可能就需要使用經緯度來幫助地圖定位。
全部設定完成,保存即可新增地點。

員工新增+設定
接著我們要來帶大家新增員工以及介紹設定員工的面板功能:)
新增員工
先到「 使用者列表 > 全部使用者 > 新增使用者 」來新增員工在後台的使用者權限。

進入新增使用者頁面,依序填入員工資料,在「 使用者角色 」選擇「 Amelia Employee 」> 新增使用者。

新增使用者之後,我們到員工頁面新增員工: Amelia > Employees 面板 > Add Employee 。

依序輸入員工資料,在「 WordPress User 」選擇剛新增的「 Amelia Employee 」使用者,鍵入員工專區密碼,並確認是否有勾選「 將帳號密碼信件發送給員工 」。
確認無誤,按下保存即可新增員工。

地點的部分,在上一個章節我們調整過不同辦公室的地點,這邊可對員工進行所在地點的分配。
客戶在前台選擇地點時,便可以選擇在該地點服務的員工。
小備註:如果一開始沒有新增使用者,也可以在新增員工時,選擇「 創建新的 」按鈕, Amelia 會自動在 WordPress 後台新增一個「 Amelia Employee 」使用者。
員工調整面板
新增完員工之後,我們來看可以怎麼調整個別員工的設定吧:)
選擇一名員工,進入設定面板,我們可以看見前兩項可調整項目為:修改該員工預約項目、調整營業時間。
修改預約服務可依照該員工的能力進行勾選;營業時間若沒有特別需求,可以不用調整。

接著我們看「 休息日 」區塊,如果員工請假,可以在「 休息日 」區塊新增日期。該員工在特定日期不能被預約,而且不會影響到其他員工的可預約時間。

再切換到「 特別的日子 」區塊,這裡可以新增員工的特殊上班時間,與其他員工的正常營業時間區分開。

以上就是可在個別員工面板調整的項目,讓站長更方便管理員工的動向,非常的重要唷,都學會了嗎:)
預約系統設定
在 Amelia 有 2 個前台的功能可以讓客戶先行選擇服務,一個是預約系統,另一個則是活動(課程)系統。
這個章節,我們會教大家如何新增 / 設定最重要的預約系統。
準備好的話,就開始囉;)
新增預約服務
第一步,我們先來新增預約服務的項目,這邊我會教大家一步一步慢慢建立預約項目~
Step1:新增分類
首先: Amelia 後台 > 服務頁籤 > 進入服務設定面板 。
在新增預約服務前,我們必須先新增一個分類,才能夠安排預約服務。
在 分類目錄 > 「 Add Category 」> 輸入分類名稱 > 點選藍勾圖鈕 。即可新增一個分類項目。

Step2:新增預約服務
在新增分類項目以後,我們便可以在該分類裡新增預約服務的內容。
選擇要新增預約服務的分類 > 上方「 Add Service 」或下方「 + 」按鈕都可新增預約項目。

Step3:預約服務設定
新增預約設定,會跳出設定細項,我們先在「 Service Details 」區塊填入預約服務的基本資訊。可參考圖片中說明功能:調整標籤顏色、訂金支付等 ·· 。
訂金設定可以讓客戶在預約時須先預付一筆金額。有 2 種計費方式:「 Fixed amount 」固定金額、「 Percentage 」百分比(依照全額的百分比決定訂金金額)。

- Category :選擇該預約服務的分類項目。
- 持續時間:預約服務的全部時間。
- Enable deposit payment :開啟訂金服務。選擇「 Fixed amount 」可設定固定金額;「 Percentage 」依照全額百分比調整訂金。
接著往下滑,還有許多重要的設定項目,例如:設定同行人數、設定員工執行該預約服務等 ·· 。具體如下:

- Buffer Time Before:為預約前準備時間,同一位員工的預約時間會自動間隔出設定時間。
- Buffer Time After:為預約後休息時間,同樣預約時會自動間隔出設定時間。
- Minimum Capacity:客戶預約時的最少人數。
- Maximum Capacity:客戶預約時的最多人數。
- Show “Bringing anyone with you” option:是否在前台顯示「 攜帶更多人前往 」按鈕。
- The price will multiply by the number of people:客戶攜帶人也必須付費。
- Show service on site:將此項服務顯示於前台。
- Set recurring appointment:是否設定週期循環,於前台主動顯示詢問客戶。例如:一週一次、一月一次等 ·· 。
- Employees:設定執行該預約服務的員工。
接著我們切換到不同的區塊,進行單項預約項目的設定。
「 Gallery 」區塊,可新增預約服務相關照片,讓客戶於前台預覽,進一步了解預約服務的內容。

「 額外 」區塊,可新增額外的預約項目,附加於此預約之下,讓客戶可決定是否加選別種服務(類似購物商城的加購功能)。
這項服務可以運用在餐廳等 ·· 類似服務的網站上,新增例如:求婚佈置、浪漫燭光晚餐佈置等 ·· 別種涵蓋在訂位服務之下的額外需求。

「 設定 」區塊,可對單項目的預約服務進行:預約狀態、預約前須等待最短時間等 ·· 設定。對應 Amelia 一般設定的項目。
也可個別調整付款方式,關聯的第三方日曆外掛等 ·· 。

「 在預定後重定向 URL 」選項,可以新增感謝頁面填入 URL ,或是填入客戶面板 URL 。客戶在預約完成後會自動導向到設定的路徑。
那麼以上就是新增+設定預約服務的教學啦~
大家都學會了嗎?
Package 包裝預約功能
預約服務還有一個「 包裝 」功能,將多項相似功能的預約服務配套,讓客戶可以自由選擇是否一次預約。
很適合販售的服務為長期性質的站長,例如:教學課程、健身房、室內設計、建築工程等 ·· 網站的站長使用。
我們先在「 服務 」區塊,新增想放進包裝裡的預約服務之後,切換「 Packages 」區塊 > 「 Add Package 」或「 + 」鈕。新增一個包裝設定。

新增之後,我們會到「 Package Details 」區塊,輸入資料,設定持續時間,我們就可以進行下一步。

切換「 服務 」區塊,這裡是設定配套裡的服務項目,我們可藉由下拉選單,將想加入的預約服務都加入。
加入預約之後,可以對個別預約服務進行調整,詳細如下圖:

- Number of appointments:此套餐中該項預約服務包含的次數。
- Minimum bookings required:最低須預定次數。
- Maximum bookings required:最高可預訂次數(非強制)。
我們依序更改選擇的預約服務設定即可。
設定完成,接著切換「 價格 」區塊,這裡有 2 種價格計算方式:「 Calculated price 」原服務疊加價格、「 Custom price 」自訂配套價格。
這兩項價格設定都可以啟用訂金功能。

「 Gallery 」區塊可增加該配套服務的相片;「 設定 」區塊可以變更付款方式,一般來說不會動到此項區塊的設定。

都確定沒問題之後,按下保存新增包裝,配套包裝的項目就完成囉!
預約系統上線
設定完後台的預約模板,就可以讓預約系統在前台網站上線啦!
這個章節,我會帶領大家完成兩件事:新增 / 設計預約頁面、讓預約網站於主選單上呈現。
建立預約頁面
預約系統面板
我們先到頁面面板,選擇新增頁面,進入之後,更改網址代稱,接著點選「 使用 Elementor 編輯 」。

進入 Elementor 編輯頁面之後,我們可以運用 Elementor 排版,讓頁面變得更精美。更多 Elementor Pro 教學 。
排版完成,新增 Amelia 預約區塊小工具。
在左邊區塊小工具列表,找到「 AMELIA 」分類 > 選擇拖曳「 Amelia – Booking view 」小工具。

放進小工具之後,我們可以再做預設預約選項、調整背景樣式等 ·· 設定。
完成之後,選擇發布頁面,就可以到前台檢查預約頁面囉~

小備註:除了將「 預約 」區塊小工具放在單一頁面,也可以直接將「 預約 」區塊嵌入不同的已上線頁面,例如:首頁等 ·· 。
目錄預約面板
目錄預約是另一種預約形式,可以讓客戶藉由分類,更好找到他們想要的服務。
在原有的預約頁面編輯,左邊區塊小工具列表,找到「 AMELIA 」分類 > 選擇拖曳「 Amelia – Booking view 」小工具。

前台顯示效果如下:

前台網站上線
新增完頁面之後,我們需要讓客戶可以在前台網站找到路徑訪問我們的預約頁面。
我們一樣使用前面教學過的方式,使用主選單。
進入外觀 > 選單 > 勾選「 預約 」頁面 > 新增至選單 > 拖曳順序 ,結束後儲存選單。

成功顯示選單按鈕~

活動 / 課程新增+上線
我們在前面章節有提到, Amelia 有 2 個可供客戶選擇的服務功能:預約、活動。這一個章節,我們要介紹的,就是活動(課程)系統。
活動系統是由主辦方發起一項服務,讓該時段有空的客戶可報名參與。因此很適用講座、課程等 ·· 類型的網站。
Step1:新增活動+設定
Amelia > 活動 > 「 新的活動 」或「+」鈕,新增活動。

進入「 活動詳情 」區塊,我們可以在這邊設定活動的基本資訊以及設定。
還可以設定是否有重複日期、訂金、分類標籤等 ·· 功能。

- This is a recurring event:勾選可讓該活動重複。
- Enable deposit payment:開啟訂金功能。
- Allow the same customer to book more than once:允許同為客戶多次進行該項目的預約。
活動詳情設定完成,切換至「 定制 」區塊,這邊可訂製活動在前台顯示的樣式:活動照片、按鈕顏色等 ·· 。

「 設定 」區塊,可以對活動進行後續設定,例如:取消預約前所需的時間、預定後重新定向 URL 等 ·· 。
付款方式若沒有特別需求,維持原本設定即可。

設定完活動細節,按下「 保存 」即可。
Step2:新增活動區塊小工具
我們必須將「 活動 」區塊小工具,新增到前台網站上,才能夠顯示活動預定系統。
可以參考「 員工專區 」、「 預約 」頁面新增及上線方法,使用 WordPress 內建頁面編輯器或 Elementor 新增頁面,拉入名為「 Amelia – Events 」的元素按鈕進頁面。更多 頁面編輯器外掛分享 。
也可以使用選單系統,將活動頁面單獨放在主選單(或子選單),也可附加在其他頁面裡。更多 如何添加 WordPress 子選單 。
完成之後成品如下:

自定義預約系統模板
在模板上線之前,我們可以先行調整模板的樣式以及色彩,讓預約、活動、員工、會員等 ·· 模板上的視覺設計更貼近於品牌 / 電商網站的設計風格~
前往 Amelia > 定制 > 進入自訂表格模板。

接著,我們先介紹面板:

功能面板區域介紹:
① 全域變更區:變更所有模板整體的視覺顏色、文字字體。
② 視覺呈現區:立即呈現變更模板後的視覺效果,可直接在此處編輯元素、顏色。
③ 列表控制區:選擇現在變更的模板、以及細部的每頁編輯。
在知道面板劃分之後,我們到列表區,這邊可以選擇調整全部的面板,先以變更分步預約系統模版為範例。
「 Form 」列表選擇「 Step By Step Booking Form 」模板 > 「 Form Flow 」選擇「 Service 」 > 語言選擇中文(台灣)。

選擇面板之後,我們先來到全域變更區,對全域顏色先進行一次調整,細節如下:

- Primary Color:基礎顏色,一些按鈕與文本顏色會呈現此色調。
- Primary Gradient:主要修改員工 / 客戶面板的漸層背景色。
- Text Color:全域文本顏色。
- Text Color on Background:文本在其他有顏色的背景上會呈現的色彩。
調整完之後直接保存即可。接著我們要直接在視覺呈現區調整模板細節。
來到視覺呈現區,這邊是直覺式的視覺編輯器,可以直接在模板上變更及實時預覽效果。
左邊是文本、區塊相關,右邊則是視覺呈現;點選鉛筆圖案,可以對文本進行翻譯字輸入,前台便會顯示翻譯字。

我們切換每個步驟一一進行調整,便可以按下保存,接著就可以前往前台觀看變更效果~

其他類型模板,例如:活動、分類目錄、「 包裝 」預約等 ·· 模板都可以在這裡參考以上教學進行調整~
顧客 / 員工登入設定
在前面的「 Roles Settings 權限設定 」小章節,我們學習到如何新增「 員工 / 顧客登入面板 」。
不過具體該如何操作,讓員工、顧客擁有進入專區的權限?
這個章節會有詳細的教學~
員工登入設定
Amelia 在通知功能中,預設有發送登入資訊信件給員工、顧客的功能,我們只需要透過發送信件設定,便可以將登入資訊傳送給員工跟顧客。
下面會有具體的操作教學唷:)
Step1:修改員工登入通知信模板
因為預設信件都是英文,所以我們需要先將模版內容修改成中文。
如何修改信件內容: Amelia > Notifications 頁籤 > Notifications 面板 > To Employee 區塊 > 找到 Employee Panel Access 模板進行修改。

Step2:員工設定(寄送信件)
在「 新增員工 」小章節,我們便提醒過大家,需要在設定員工時勾選「 帳號以及密碼確認信寄送 」選項。
如果忘記勾選:Amelia > Employees 頁籤,找到對應員工,再次輸入密碼,並勾選「 自動發送員工專區密碼 」。

在新增員工、編輯員工時輸入密碼,勾選該選項並保存,系統便會自動派發帳號以及密碼信件給員工,員工便可經由這些資訊登入員工專區。

Step3:登入員工專區
我們使用信件提供的資訊,登入員工專區頁面。
成功登入~員工可以查看自己負責的預約以及活動項目~

因為後台設定員工沒有任何修改權限,所以只能夠觀看目前預約、活動情況。
小備註:員工 / 客戶專區權限設定、新增專區頁面,請參考本文「 Roles Settings 權限設定 」小章節。
顧客登入設定
顧客專區的登入設定相較員工專區會比較複雜一點,我們會設定在客戶下第一筆預約時,自動建立 Amelia、WordPress 、 WooCommerce 這三個不同的帳號。
Amelia 帳號可讓客戶瀏覽會員專區面版、修改預約內容; WordPress 使用者是賦予客戶權限; WooCommerce 帳號則可以讓客戶運用查看預約訂單詳情。
我們一樣會一步步帶領大家操作唷!
Step1:修改顧客登入通知信模板
使用 Amelia 內建結帳系統(現場付)的站長,在後續設定會由 WordPress 後台發送信件,因此不必更改 Amelia 、 WooCommerce 的信件模板。
使用 WooCommerce 結帳的站長,因為 WooCommerce 的會員與 Amelia 的會員關聯,登入通知信會由 WooCommerce 寄送,所以我們需要到 WooCOmmerce 進行修改。
WooCommerce 設定 > 電子郵件 > 「 新帳號 」模板 > 管理。

進入模板,即可修改信件內容,修改完畢選擇「 儲存設定 」即可。

小備註:WooCommerce 信件模板可使用外掛客製化修改。更多 WooCommerce 信件模板外掛 。
Step2:顧客設定(寄送信件)
在「 Roles Settings 權限設定 」小章節,設定顧客面板權限時,需要將「 自動創建新客戶資料 」選項開啟。
如果忘記開啟:Amelia > 設定 > Roles Settings 權限設定 > 「 顧客 」區塊,開啟「 自動創建新客戶資料」。
當有新顧客下預約訂單時, Amelia 會在 WordPress 後台創建新的使用者,並且顧客資料也會保留在 Amelia 後台中。

接著為了確保顧客會創建會員帳號,我們在 WooCommerce 後台也需要做設定,若是選擇「 現場付 」的站長可忽略這一步驟。
WooCommerce 設定 > 帳號及隱私權 > 勾選「 允許顧客在結帳過程登入現有帳號 」、「 允許客戶在結帳過程中建立帳號 」、「 允許客戶在我的帳號建立帳號 」。

使用 Amelia 內建「 現場付 」的網站,顧客會收到的信件:

點擊連結,客戶可變更密碼,就可以憑藉這組帳密,登入會員面板。
使用 WooCommerce 付款方式的網站,顧客會收到由 WooCommerce 發送的帳號信件,可藉由信件提供資訊登入 WooCommerce 及 Amelia 帳號。

Step3:登入顧客專區
我們使用信件提供的資訊,登入顧客專區頁面測試。
跟員工專區一樣,顧客可以在專區查看已有的預約以及活動~
預約及客戶面板管理
我們要如何管理客戶資料、付款詳情、預約資訊(分配員工、預約日期時間等 ·· )呢?
Amelia 有分配許多功能面板來讓站長可方便管理這些重要資訊。
這個章節,我會一一介紹這些面板的功能,讓站長可快速上手,輕鬆管理唷;)
Dashboard 總儀表板
Amelia >「 Dashboard 」面板,這邊包含:員工、預約服務、活動、行程表、付款資訊等 ·· 細節的內容。
也有彙整:總預約數、預約佔用時間、收入等 ·· 多種內容的表格。
方便站長對於網站的預約、收入情況作一個大方向的歸納跟總覽。

在總儀表面板下的「 + 」按鈕可新增預約、客戶資料。
在後續會有如何新增預約、客戶教學。
小備註:若是發現無法刪除會員資料、預約資訊,可能是總儀表板還留有舊資料,需前往「 Dashboard 」總儀表板進行刪除。
Calendar 日曆
Amelia >「 Calendar 」面板,我們可以在這裡查看所有員工的預約時間表、選擇查看的時間週期、點擊預約可編輯預約細節、新增預約等 ·· 。

在 Calendar 日曆面板,站長也可手動在這邊分配新的預約、活動。

預約時間
Amelia > 「 預約時間 」面板,這邊我們可查看每筆預約的詳細資訊,可以在這裡修改預約狀態、內容,或是手動新增一筆新預約。

顧客多位
Amelia > 「 顧客多位 」面板,這邊可以管理會員的資訊、新增會員等 ·· 。

可編輯會員資訊:姓名、性別、電子郵箱、WordPress 使用者、電話、性別、出生日期。
新增會員時,可輸入的資訊也相同。

Finance 付款管理
Amelia > 「 Finance 」面板,主要可在此管理並查看預約付款情況,也可以新增優惠券功能。
先切換「 付款方式 」區塊,查看、編輯訂單的付款資訊。

「 細節 」按鈕可對單筆預約付款進行編輯:

接著我們示範如何使用優換券功能:切換「 Coupons 」區塊 > 「 New Coupons 」或「 + 」按鈕 。

接著就可以編輯優惠券細節:

- Code:新增優惠券編號。
- Discount (%):按照總額百分比優惠。
- Deduction (NT$):固定金額優惠。
- Usage Limit:全部使用上限。
- Maximum Usage Per Customer:單一客戶使用上限。
- Notification interval:發送通知信件數量。
- Recurring notification:啟用發送通知信件。
全部資訊輸入完成,按下保存,即可使用新增的優惠券~
常見問題
自架網站需要準備什麼?
網站能正常運作,就需有「 個人網域 」+「 虛擬主機 」,這是基本配備。
這也是每個網站主都需負擔的小投資,沒有例外。
差別是,跟著我的架站教學,你可用最少的預算,建置你的網站:)
Amelia 是什麼?
Amelia 適合哪些店家使用?
適合 Amelia 外掛的預約網站類型很豐富多元,像是:健身房、醫療診所、美容美髮、維修機械、傢俱組裝、餐廳等 ·· 網站都非常適合。更多 多種網站架設方法 。
Amelia 有付費功能嗎?
Amelia 本身有內建的現場付費設置,非美國區域的網站站長,可以選擇 WooCommerce 付款方式,連結 WooCommerce 進行付款。更多 WooCommerce 是什麼 、 WooCommerce 基礎教學指南 。
台灣的站長可以選擇在 WooCoomerce 連結 綠界官方外掛 或是 RY WooCommerce Tools 外掛 ,讓付款變得更加方便。
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