還在自己慢慢分析流量、手動發送行銷訊息嗎？別再靠自己了！
網路上有各種行銷的軟體，像是關鍵字規劃工具、SEO 軟體、社群管理工具、電子報行銷工具等，甚至還有「 自動行銷軟體 」，幫你搞定耗時燒腦的行銷工作！
此外，部分免費行銷工具，還能協助你追蹤 CTR、互動率等成效數據，進而優化行銷策略。
這篇文章整理了超過 50 款實用的行銷工具推薦，每一款都是行銷人日常必用，不論是電商老闆、品牌小編、自由接案者，想體驗高效行銷，這篇記得要存起來！
快來變身行銷高手吧：）
為什麼要使用行銷工具？
現在做行銷真的不能靠自己！要同時兼顧網站 SEO、經營社群、下廣告、發想創意內容等，一人當十人用實在太痛苦了！不如利用行銷工具來簡化行銷作業。
不同行銷的軟體有不同功能，但都能幫你節省時間、提升效率，把省下的時間拿來處理更重要的事！
好處一、提升效率
為了產文案、發文、回訊息忙到半夜？現在有很多專門行銷的軟體可以幫你做這些工作！
像是「 AI 行銷工具 」可以幫助你快速產出標題、文案，甚至是行銷影片腳本，讓你不用再自己苦想一整天。
或是用「 社群行銷工具 」幫你把整週的貼文排程好，再加上自動回覆機器人，協助回覆常見問題或推播商品，不怕被海量訊息壓垮。
現在有各式各樣的行銷工具，能提供多樣的行銷功能，有的能幫你想文案，有的能幫你接待顧客，就像是請了一整個行銷團隊一樣，可以大大提升工作效率！
好處二、建立自動化流程
除了一般的行銷工具，「 自動行銷軟體 」更是能幫你省下大量時間＆精力的秘密武器！
自動化行銷軟體可以協助品牌簡化一些重複的流程，像是自動寄送行銷電郵、自動投放廣告等，這不僅能簡化公司作業流程，還能提升客戶體驗！
根據國外統計，高達 43% 的公司認為使用自動化行銷有助提升客戶體驗，另外有 38% 的人認為，這能讓行銷人員更有效的利用時間，不用被重複性工作綁住。
另外還有增強領導能力、做出更好的數據判斷等，都是自動化行銷帶來的種種好處。
好處三、更能優化行銷策略
如果只靠感覺做行銷，那真的很容易花了大錢卻沒結果！
許多行銷的軟體包含了豐富的數據分析功能，可以清楚知道哪些內容流量高、哪些關鍵字有搜尋熱度、哪些內容根本沒人看等。
透過數據掌握用戶行為，進一步分析、測試與不斷調整，帶來更好的行銷成效。
好處四、預測趨勢
在這個什麼都快的時代，誰能第一時間掌握話題趨勢，誰就有更高的機會搶下流量紅利！
部分行銷工具能列出當前熱門話題、搜尋趨勢、搜尋量預測等，幫你找到流量密碼，你就可以安排相關主題內容，吸引用戶。
有了這些實用工具，就能知道現在紅什麼、預測下一波會紅什麼，讓你的行銷內容永遠走在最前線！
如何挑選適合的行銷軟體？
行銷的軟體這麼多種，每個看起來都很厲害，但如果每個都使用的話，反而會讓行銷作業更複雜、效率更低！
所以建議可以針對自己的需求，挑選幾款真的實用、有幫助的工具來用就好。以下列出幾個評估要點，幫助大家快速篩選出適合的行銷工具：）
行銷軟體功能性？
功能多不等於實用！最重要的是這些功能是否符合品牌需求，能不能真的解決你的行銷問題。
假設你的品牌只做網站，沒有經營社群，你就不太需要使用社群行銷類的工具，而是需要像 Google Analytics、Google Search Console 這類的網站行銷工具。
要找出自己的品牌需要什麼，可以透過以下幾個簡單的問題，來釐清需求：
- 每天花最多時間在哪個行銷工作上？
- 目前哪一段流程最不順？
- 哪些作業其實可以自動化？
簡單來說，就是先把自己的痛點搞清楚，才能挑選到功能適合的行銷工具！
延伸閱讀：
如果你還不知道 Google 分析工具的強大功能，可參考這兩篇文章學習入門。
軟體是免費 or 付費？
行銷的軟體價格當然也是值得評估的重點之一！同一類型行銷的軟體有的免費就能用，但是功能有限，有的則是需要付費，但功能強大。
建議大家在使用軟體前，可以先確認一下費用價格、所包含的功能項目，若免費版就夠用，那當然最好，可幫品牌省下行銷預算。
不過若是付費升級能享受更好、更豐富的功能，那也值得一試。
軟體易用性
再厲害的工具，如果使用者不會操作，那也是沒用！
在挑選行銷工具時，可以先確認它的操作是否複雜、介面是否友善易懂，以確保自己開始使用後能輕鬆上手。
許多工具都有提供操作教學影片或文章資源，幫助新手快速入門。此外，多數付費軟體也會有免費試用版，建議大家一定要先試用看看，確保用得了再付費購買。
行銷軟體評價如何？
其他用戶的軟體使用經驗也是值得參考的重點！在還沒下手之前，建議查查其他用戶的心得評價。
可以搜尋關鍵字或是上論壇、社群平台等，看看大家認為軟體是不是真的有幫助？有沒有哪些官方沒有說的雷點？
這些真實的使用心得，才能真正反應出軟體是否值得使用。
客服支援的即時性
使用行銷工具時，難免有時會遇到設定或是操作技術上的問題，這時有良好的客服支援就變得超級重要。
許多軟體除了有機器人常見問答＆客服 Email 外，更好的還有線上客服中心，能提供即時一對一服務，快速協助解決問題，不怕遇到困難沒人幫！
掌握以上幾個評估重點，相信就能挑到最適合自己品牌的行銷工具，減輕行銷負擔！
10 大類行銷工具推薦！50+ 行銷軟體懶人包
接下來幫大家整理了 10 大類行銷的軟體推薦，包含網站 SEO 行銷、社群行銷、EDM 行銷、廣告行銷等，超過 50 款行銷工具懶人包，讓你挑到飽！
網站 SEO 健檢軟體：網站健檢工具
你知道網站架構可能會影響 SEO 排名分數嗎？像是網站速度、裝置適應性、內部連結架構、結構化資料等，只要表現差，就有可能拖累整個網站的 SEO 分數！
專業的 SEO 行銷人員都會利用網站健檢工具，檢查網站整體健康狀態，以改善使用者體驗＆搜尋排名。
網站健檢工具通常能協助測試網站速度、安全性等，並提供優化建議。站長可以透過這些工具確認 Core Web Vitals 網站核心指標，以提供良好的網站使用體驗，優化 SEO 分數。
- PageSpeed Insights：Google 官方開發的免費網站速度測試工具，可分析網站的性能＆網站體驗核心指標（Core Web Vitals），並提供具體的優化建議。且可分別針對手機、桌面版網頁進行測試。
- Lighthouse：Chrome 開發者工具中的功能，不需串接或登入，即可對任何網頁的效能、無障礙功能、SEO 搜尋引擎最佳化等項目稽核（和 PageSpeed Insights 相同）。
- GTmetrix：免費網站健檢工具，可分別針對國家地區、瀏覽器等進行精確的檢測，評估網站體驗核心指標。付費版還能更細的追蹤每小時、每天、每週或每月的表現。
- Pingdom：瑞典網站監控軟體服務公司提供的免費的網頁速度測試工具，可以選擇測試區域，讓測試結果更準確。測試結果包含表現總分、頁面大小、載入時間等，也會列出提升載入效能的相關建議。
- WebPageTest：網頁效能測試工具，能針對不同裝置、瀏覽器、位置、網速等做測試，掌握不同用戶的使用體驗。檢測結果會詳細列出網站體驗核心指標（FCP、LCP、CLS）以及相關優化建議。
如果想了解這些工具的詳細操作功能，可以參考這篇《【網站速度測試】網頁檢測工具＋效能優化方法！》，有完整的比較分析：）
SEO 排名軟體：分析數據、優化網站排名
經營網站不只是寫文章、放照片而已，重點要有適當的關鍵字策略，才能帶來源源不絕的流量。
SEO 排名軟體能協助品牌找出熱門關鍵字＆追蹤關鍵字排名，深入了解哪些關鍵字帶來最多流量、獲得了多少點擊率等，品牌就能根據這些數據優化 SEO 策略，提升搜尋排名。
- Google Analytics（GA 分析）：專業的網站流量分析服務，透過埋入追蹤碼，站長可以獲取進站的流量資料，像是網站瀏覽數量、訪客來源、使用者年齡性別、使用者裝置、造訪網頁等。
- Google Search Console（GSC）：免費的網站管理工具，有豐富的關鍵字排名追蹤功能，像是總點擊次數、平均點擊率、平均關鍵字排名等，還可以提交 Sitemap 網站地圖，加速網站內容被搜尋引擎收錄的速度。
- SimilarWeb：專業的網站分析工具，有免費＆付費版。經常用於與分析競爭者網站，掌握對手的流量來源＆關鍵字策略，並提供熱門＆潛力關鍵字數據，幫助你超越對手！更多 Similarweb 是什麼？功能與費用全解析。
- Ahrefs：國際知名＋功能強大的 SEO 分析工具，目前僅提供付費版本，主要功能除了關鍵字研究外，還有競爭對手分析、排名追蹤、反向連結分析、社群分享狀況監控、背景程式碼分析等。
- SEMrush：國際知名的 SEO 分析軟體，有簡體中文介面，操作起來十分好理解。主要功能包含關鍵字研究、網頁排名追蹤、網站架構分析、內容行銷、利基市場研究、反向連結分析、競爭對手分析等。更多 SEMrush 軟體介紹＋操作教學。
- Adobe Analytics：強大的資料分析平台，專為需要深入了解用戶行為的品牌網站設計。不只能看瀏覽數、點擊率，還能深入分析用戶在網站的每個行動、停留時間、路徑等，幫助你找出真正有效的行銷策略。
WordPress SEO 軟體：用外掛優化網站
WordPress 是全球知名的網頁設計軟體，不懂程式碼也能輕鬆打造多功能網站。如果你還沒有自己的網站，可參考這篇《 如何架設網站？完整網站設計＋製作流程教學 》。
WordPress 擁有上萬種模板＆功能外掛，而 SEO 外掛是每個網站必裝的工具，功能通常包含網站關鍵字優化、Sitemap 網站地圖生成、改善社群分享預覽等。
就算沒有 SEO 專業知識，也能根據外掛提供的建議，輕鬆優化網站內容，增加衝上首頁的機會！
- RankMath：強大的 SEO 外掛，功能包含頁面 SEO 分析、網站圖片優化、豐富 Schema 結構化資料、Sitemap 網站地圖生成、Redirects 重定向功能等，且都是免費版就能使用的！更多 Rank Math 教學。
- Yoast SEO：老牌 WordPress SEO 外掛，提供多種 SEO 優化功能，包含焦點關鍵字優化、預先瀏覽搜尋結果版面、Sitemap 網站地圖生成、支援多種 Schema 結構化資料、支援多種語言等，免費版就很夠用。
- SEOPress：綜合型的一站式 SEO 外掛，可幫你優化文章或頁面 SEO、改善社群分享結果、Sitemap 網站地圖生成、焦點關鍵字優化建議、基本 Woocommerce 購物站優化等，後台操作也清晰簡單，有免費＆付費版。
- All in One SEO Pack：元老級 SEO 外掛，免費版就有多種網站優化功能，包含網站文章或頁面關鍵字優化、Sitemap 網站地圖生成、Schema 資料結構優化、WooCommerce 網站商品優化等。
- The SEO framework：主要功能包含關鍵字標題設定、規範網址、SEO 評分標準、Sitemap 網站地圖生成、Google 網站導航等，但通常需搭配他們自家的擴充外掛，才會更加完整。
- Slim SEO：快速、自動化的 WordPress SEO 外掛，主打只需安裝，就能透過自動化設定，輕鬆優化網站 SEO。外掛可協助處理網站資料標籤、XML Sitemap 網站地圖生成、Schema 結構化資料、重新導向設定等。
- Redirection：WordPress 重新導向外掛，可以協助 301 轉址、追蹤 404 錯誤等，減少錯誤並提高網站 SEO 排名。透過 Redirection 外掛，簡單幾個步驟就能設定好網站轉址，不論是 301、302、307、308 等轉址方式都有，完全免費！
- XML Sitemap Generator for Google：網站地圖外掛，所有功能都是免費的，可以協助站長產出要提交給 Google 的 XML 或 HTML 網站地圖。此外，外掛還支援自訂貼文類型、分類，可確保所有內容都被搜尋引擎索引。
延伸閱讀：
相同類型的 WordPress 外掛建議挑一個裝就好，避免互相衝突拖累網站。若想知道這幾款 SEO 外掛哪款更適合，可參考以下文章，有詳細的比較評價。
關鍵字規劃工具：找出流量密碼！
選對關鍵字，才有機會增加網站曝光＆點擊率！現在有許多關鍵字規劃工具，可以詳細列出多組關鍵字的每月預估搜尋、點擊量等，幫助你找出流量高、競爭低的潛力關鍵字。
此外，部分工具還能查看競爭對手使用的關鍵字，找出有效的關鍵字策略並加以優化，你就更有機會超越他們，搶佔 Google 排名。
- Google Ads 關鍵字規劃工具：附屬於 Google Ads 功能底下，是免費的關鍵字流量工具，可幫助品牌篩選、分析關鍵字需求。特別的是，這款工具可用來找出能增加廣告觸及率的關鍵字，並估算每個關鍵字的搜尋量、競爭程度、關鍵字平均費用等。更多 Google 關鍵字規劃工具完整分享。
- Ubersuggest：功能完整的 SEO 分析工具，提供中文介面，可鎖定台灣地區的 SEO 資料進行分析。除關鍵字功能，還提供網域流量統計、熱門網頁排名、關鍵字流量分析、反向連結分析等數據。進階版還有排名追蹤、競爭對手分析等功能。更多 Ubersuggest 軟體教學。
- Moz：多功能的 SEO 流量分析工具，可在 30 天內免費試用，功能包含關鍵字分析（流量和難度）、SERP 分析、排名追蹤、頁面優化、連結排名追蹤等。其中「 SERP 分析 」功能可以精準羅列出在第一頁的競爭對手網域、權重分數、反向連結、使用關鍵字等。
- Soovle：關鍵字收集工具，算是一個綜合型的搜尋引擎結果彙整工具，結合 Google、Bing、Amazon、YouTube 等大型搜尋引擎，只要輸入一個關鍵字，即可收集到這些搜尋引擎中的相關關鍵字字串。
- Google Suggest：免費的 Google 關鍵字建議工具，可以協助站長產生關鍵字清單，制定內容策略。頁面雖然陽春，但關鍵字建議一目瞭然，比「 Google 搜尋引擎搜尋建議 」列出的關鍵字數量多一些。
- Google Trends 搜尋趨勢：Google 官方提供的關鍵字流量查詢＆搜尋趨勢工具，除了可檢視、比較兩組關鍵字的流量數據外，也能夠查詢到當地的近期搜尋行為，以評估最新熱門話題。
延伸閱讀：
想看更多關鍵字優化技巧＆關鍵字工具介紹，可參考這兩篇文章：）
廣告投放工具：精準觸及目標客戶
除了 SEO 自然流量，許多品牌也會靠下廣告取得精準快速的付費流量。
每個平台都有自己的廣告投放工具，建議投放廣告前，要多了解不同平台的廣告工具操作，有助你追蹤廣告成效、分析數據，優化廣告策略。
- Google Ads：由 Google 推出的線上廣告平台，也是目前最常見、最主流的數位廣告工具之一。可在 Google 搜尋頁、YouTube、Gmail 或 Google 合作網站等曝光廣告。如果想學更多 Google Ads 操作知識，可以參考這篇《 Google Ads 是什麼？1 篇搞懂 Google 廣告運作＋投放技巧！》觀念技巧文章。
- Meta Ads（Facebook、IG）：Facebook、Instagram、Messenger 廣告工具，可協助管理廣告在社群平台的刊登時間＆版位區塊，並輕鬆追蹤行銷活動成效。
- Tiktok Ads：熱門短影音平台 Tiktok 的廣告工具，主打以短影音形式吸引用戶目光，提供多種廣告格式，適合用來吸引年輕族群。
- X（Twitter） Ads：社群平台 X（舊名：Twitter）的廣告工具，廣告形式包含推文推廣、帳號推廣、網站導流等，後台有完整的分析數據，協助品牌查看廣告成效。
AI 內容行銷軟體：創意文案發想就靠它！
創作沒靈感或是懶得自己寫文案？讓 AI 內容行銷工具幫你快速產出內容吧！
現在有許多 AI 文字工具，可以幫你快速發想創意貼文、廣告標語、活動企劃等，你還能指定 AI 的產出文章語調，以符合你的品牌形象。
- ChatGPT：目前最熱門的 AI 聊天機器人，免費版就可以提供題材靈感、內容文案發想、行程安排等，付費版還能產出高品質的 AI 圖片。
- Gemini：Google 開發的 AI 人工智慧聊天機器人。與 ChatGPT 類似，可提供創意發想、文案撰寫、行程規劃等協助。
- NotionAI：一款全能的筆記工具，可用來整理任何筆記、想法、行事曆等功能，也有 AI 工具可以生成文案、修改或精簡原文，提高工作效率。
- Simplified AI：多功能 AI 工具，不僅可以用來撰寫社群貼文、廣告文案、部落格內容，還有 AI 圖片、影片生成功能。
- Smodin：國外 AI 寫作工具，可產出社群文案、故事腳本、論文等，支援多種語言，可用當下流行的方式生成文案，並確保內容看起來人性化，確保 100% 原創。
- Jasper AI：專為行銷而打造的生成式 AI 平台，致力於幫助行銷人員加速工作流程，從 AI 文字機器人到圖像編輯功能都有。
延伸閱讀：
除了 AI 文案外，還有許多 AI 軟體可以協助照片去背、Logo 生成等，都是非常實用的 AI 功能。
社群行銷工具：多平台經營的好幫手
經營社群不只要發文，還要回覆訊息、分析貼文成效數據，要是經營的平台一多，可能就會非常耗時燒腦。
好險現在有許多社群行銷工具，可以讓你一站設定多平台的發文時間、查看互動成效、回覆訊息等，對社群小編來說是超棒的福音！
- Meta Business Suite：Meta 官方推出的平台，可同時管理 Facebook 和 Instagram 社群平台，不管是貼文、短影音排程發布或是流量數據分析，都能一次解決，也能回覆留言＆私訊。
- Metricool：社群平台管理工具，可一站規劃建立 IG、FB、Youtube 等平台的貼文排程，且提供詳細的成效數據，幫助你掌握熱門話題。
- Buffer：是一款社群媒體管理平台，可整合 YouTube、Facebook、Instagram、Threads、TikTok 等平台，提供一系列的免費工具，讓社群媒體經營更快速有效。
- Later：可協助快速排程社群貼文，還能調整社群個人簡介，新增自訂連結，導流到品牌電商網站或部落格，吸引流量。
- Planoly：一款設計感很強的社群排程工具，除了可協助排程貼文，還有社群版面編排功能，可輕鬆打造整齊一致的版面風格。此外，軟體也內建內容靈感工具，讓行銷小編能快速儲存、整理靈感。
行銷設計軟體：吸睛視覺不求人
想要行銷內容看起來專業吸睛，除了要有好的文案外，更需要好的視覺呈現！
不會設計也別擔心！現在有許多設計軟體提供大量的模板，只要點擊就能快速套用修改，不論是社群圖文、廣告海報等，都能輕鬆產出！
- Canva：一款功能強大的線上設計工具，適合用於創作社群貼文、Logo、名片、廣告等。軟體提供豐富的模板和設計元素，讓設計零基礎小白也能輕鬆製作出專業水準的設計。更多 Canva 設計教學。
- Figma：免費強大的向量圖形設計工具，主要用於介面設計，但許多設計師也會用 Figma 進行平面設計。主要特色是可以建立無限個頁面與團隊協作，還有多種外掛可搭配使用。更多 Figma UIUX 設計神器介紹。
- Vivipic：針對「 台灣行銷人 」所開發的平面設計工具，提供多種模板、中文字體、圖形等，可滿足社群貼文、廣告、電商 Banner、Youtube 影片封面等設計需求。
- 下筆：一款專為 Instagram 限動打造的質感字體工具，提供多種 IG 限動字體＆簡易設計編輯功能，可調整字距行距，還能添加文字描邊＆陰影等，增添更多視覺層次。
- VistaCreate：一款免費的圖形設計工具，擁有數千個免費模板和 AI 圖片生成器，超過 100 萬張照片、影片素材，付費版更有超過 1.7 億張照片、影片素材可使用。
- Adobe Express：Adobe 官方推出的線上圖文編輯工具，有上千款精美行銷模板，可免費使用並進行更多編輯設計，還有多款字體與部分 Adobe Stock 免版稅照片可使用。
電子郵件行銷：用 Email 培養鐵粉！
你以為 Email 行銷已經沒人用了嗎？其實行銷專家都還在用！且轉換率依然超高！
電子郵件行銷工具能協助你分眾發送信件，像是歡迎信、最新商品資訊、促銷訊息等，部分工具還能協助追蹤開信率，以優化行銷策略，提高變現機會。
- MailChimp：最受歡迎的電子郵件行銷的軟體公司之一，功能非常齊全且有免費版方案。提供多種版面佈局、多款已設計好的 EDM，只需改改字或圖片就可發送。更多 MailChimp EDM 行銷教學。
- 電子豹：由台灣團隊開發的 EDM 行銷工具，簡單易上手的 Email 和 SMS 簡訊群發介面，可輕鬆發送電子報，還提供開信、點擊、退信、取消訂閱數等數據紀錄。
- ConvertKit（已更名為 Kit）：適合新手的 EDM 行銷工具，免費方案提供 10,000 個訂閱者管理、無限制的登陸頁面和表單功能、傳送電子郵件廣播、受眾標記細分等功能。更多 ConvertKit（Kit）教學。
- GetResponse：全方位行銷平台，不只是 Email 行銷，還整合了行銷自動化、線上課程、廣告管理等。目前沒有免費方案，但有 30 天免費試用。
- Benchmark：專為中小型企業量身設計 EDM 行銷的軟體，有多種範本可快速套用，採響應式電子郵件設計，可以在不同裝置上完美呈現資訊給用戶。此外，也提供即時分析報告，讓你追蹤發送績效。
- MailerLite：是一款以「 介面直覺易用 」聞名的 Email 行銷平台，可協助建立電子報、自動化電子郵件、製作網站 Landing Page 等，免費版就有多種豐富強大的功能。
自動行銷軟體：邊睡覺邊行銷不是夢！
自動化行銷軟體可以幫助品牌簡化一些作業流程，提升行銷工作效率。
像是自動排程發文、自動投放廣告、自動回覆訊息等，有些軟體還能根據用戶行為，觸發自動化行銷流程（如：用戶點擊按鈕後，自動推送更多相關訊息）。
這不僅能幫品牌省下人力時間，還能提供客戶更好、更即時的服務，一舉多得！
- Hubspot：一款以 AI 人工智能驅動的行銷系統，熱門功能包含潛在客戶開發、行銷自動化、銷售自動化、AI 統整客戶資料、AI 數據品質自動化等，提供企業完整的 AI 行銷方案。
- Adobe Marketo Engage：由 Adobe 官方推出的人工智慧行銷自動化平台，可幫助品牌計畫、執行並衡量電子郵件行銷活動。可自訂數據報告，讓品牌更深入瞭解哪些行銷活動是有效的。
- 行銷快手：由台灣團隊開發的 FaceBook 自動發文機器人，除了有自動發文、自動回覆、自動養號功能，還能幫你精選台灣優質社團，自動加入，擴大曝光率。
- MailChimp：其熱門的原因不僅只是因為有易用的 EDM 行銷功能，還有自動化工具，只要觸發條件就能自動發信給訂閱者，像是標籤觸發就寄信、新訂閱者的歡迎信件、生日祝福信件、發佈新文章就寄信等。
- ManyChat：行銷人必備的專業聊天機器人軟體，可輕鬆設定 IG、FB 自動回覆留言＆私訊，提升與粉絲的互動率。更多 ManyChat 教學。
- BotBonnie：台灣團隊開發的全方位聊天機器人，可輕鬆搞定 Line、Messenger、Instagram 等所有訊息，還有每日簽到、問卷對話等多種創意行銷套件，可輕鬆拉近與客戶的距離。
不論你是經營電商或自媒體，選對工具就是讓你事半功倍的關鍵！善用工具不僅能省下大量時間，甚至還能帶來更穩定的轉換成效。
好啦！以上就是各種類型行銷的軟體推薦，希望有讓你收穫滿滿唷：）
常見問題
行銷的軟體怎麼挑？
建議可以針對工具的功能性、易用性、軟體評價等，來挑選適合的軟體。此外，價格也是考量重點之一，如果有免費的當然最好，若付費版的功能實用豐富，也值得好好考慮。
AI 自動行銷軟體會不會看起來很假、沒有人味？
其實現在 AI 科技很聰明，不只是制式化回覆，品牌可以指定 AI 內容生成的語調，讓文字更符合品牌形象，也能根據用戶行為觸發調整內容，讓顧客感受到品牌的用心與貼心。
行銷的軟體提供的數據準嗎？
部分行銷工具內建專業的數據分析功能，可以清楚列出個關鍵字的實際流量數據，找出哪些內容流量高、哪些內容有搜尋熱度、哪些內容根本沒人看等。基本上數據準確度滿高的，可有效幫助品牌判斷趨勢、優化策略。
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