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電商新手指南:9 大電商平台比較分析!教你如何選擇最合適的開店平台

這幾年越來越多人從事電商產業,為自己賺進人生第一桶金,在台灣電商產業相當競爭,在百家爭鳴的情況中,我們該如何選擇出最適合自己的電商平台,與平台合作呢?

不用擔心!這篇文章為大家分析 9 大家知名電商平台,幫助大家能挑選出適合自己的平台,擴展電商事業!


自架網站、電商平台與通路平台差異

在介紹電商平台之前,我們先來了解電商平台與其他兩者平台(自架網站和通路平台)差異,幫助大家了解自己適合使用哪個平台去經營電商事業。

1. 自架網站

不少人為了擁有獨創性的個人品牌,選擇「 自架網站 」的方式,打造出一個」的方式,打造出一個具有特色的購物商場。

雖然說架站平台是免費的,但在架站之前,我們必須考量所有的成本,像是 購買主機 和網域、額外購買外掛的費用,以及日後維護成本。

免費的架站平台很多,像是 WordPress、Wix 和 Weebly,這些平台都不用懂程式碼,就可以架設出來,網站外觀可以直接套上內建的主題,或是上傳自訂主題使用。

而 WordPress 是最多人使用的架站平台,都會搭配 WooCommerce 這個知名網路商店外掛去使用,在下一章節時候,會更詳細介紹 WooCommerce。

適用對象:懂得網頁架構的人、想建立個人風格的品牌電商。

2. 電商平台

電商平台提供的功能相當完善,像是佈景主題,具有「品牌形象」、「購物網站」的功能模組,這些功能都可以免費使用(或試用)。

商家可以選擇平台提供的功能去使用,像是: 金物流串接訂單管理購物車設定 、商品上下架、 商品促銷活動 等等。

電商平台大多都採用「租用」、「簽約」的方式,與品牌商家合作,承攬網站維護、軟體更新等問題,對於商家而言,不必額外處理這些事務。

而商家只需要做好「推出優惠促銷活動」、「廣告投放」、「 搜尋引擎優化(SEO)」、「KOL 導購行銷」、「數據分析」、「顧客名單累積」等行銷工作,提高自家品牌知名度就好。

目前常見的電商平台有:Shopify、Shopline、Easystore、91APP、Meepshop、Cyberbiz、WACA、QDM 和 Goshop101。

適用對象:長期經營的商家、新手、有多元優惠活動需求的商家、有使用廣告投放的業者、想經營個人品牌的商家。

3. 通路平台(網路商城)

通路平台也就是我們常見的「網路商城」,像是 Shopee 蝦皮購物、Yahoo 奇摩購物、Momo 購物、Pchome 購物等這些知名網站。

有許多合作的品牌商家進駐在平台內,這些大小商家都依靠優惠活動來增加知名度,以此節省廣告費與其他成本,順便帶動自家賣場的業績。

由於通路平台是採取「商城」的方式經營,使用的客群不會針對單一品牌購買,所以通路平台的顧客回購率都不高,也很難做提升,導致進行廣告投放出來的成效不佳。


適用對象:短期經營的商家、沒使用廣告投放的商家、不著重品牌知名度的商家。

以上是 3 大電商賣場平台的介紹,而本文著重於介紹「電商平台」,其餘 2 種平台的相關網站就不詳細介紹。


9 大電商平台比較圖

WooCommerceShopifyShoplineEasyStore91APPMeepShopCyberbizWACAQDM
免費試用期沒試用期
直接下載
3 天14 天14 天14 天30 天有 0 元方案
年費價格WooCommerce 本身免費,需支付輔助外掛的費用(額外)228 美元~ 3,588 美元
(約新台幣 7,229 元~113,760 元)
新台幣 35,000 元~94,000 元新台幣 4,788 元~31,188 元方案需要詢問業務新台幣 30,000 元~144,000 元新台幣 27,000 元~64,800 元(企業版採講座專屬價格)新台幣 7,188元~97,188 元免費/新台幣 4,200 元/新台幣 60,000 元
抽成無,直接獲利0.5%~2% 所有方案 1%(全通路大師方案抽成為 0.5%)無(所有方案)有,%數偏高銀神燈方案抽成 1.5%(金登方案以上不抽成)3%~5%0%~5%
特色1. 可以打造出獨創性高、品牌形象強烈感
2. 自由安裝外掛,增強網頁功能
3. 使用者擁有網站平台自主權
1. 網站建立不需要程式碼,擁有專屬自訂網域。
2. 支援多種網站佈景主題(免費與付費),超過 8000 款應用程式。
3. 網站採用響應式設計
1. 全通路(OMO虛實整合)、海內外跨境電商皆適用
2. 擁有多元的促購模組
3. 可以社群/直撥開店
4. 擁有協助廣告投放服務
1. 全部方案 0 抽成
2.可以與蝦皮、東南亞電商通路Lazada做串接
3. 賣場採取多種管道組合
1. 全通路(OMO虛實整合)、海內外跨境電商皆適用
2. 品牌APP的研發
3. D2C 商業行銷模式
1. 天眼追蹤客群功能
2. 擁有 142 個功能(全方案可使用)
3. 可以使用Google Analytics、Google Ads追蹤數據成效
1. 全通路(OMO虛實整合)
2. 智能POS 系統
3. 分潤行銷
4. Cyberbiz Now 快速到貨服務
5. 智慧倉儲
1. 方案不綁約、0手續費、低門檻
2. 超過100種內建模板和組合元件
3. 線上線下整合運營
1. 多元促銷折扣模組
2. 多元導流再行銷工具
3. 全方面支付方式
是否可以修改程式可以可以開放 HTML/CSS 編輯,但修改有限提供 HTML/CSS 編輯可以可以,開放Html、CSS自己編寫程式碼可以可以
有無 APP無,介面可設定響應式設計
SEO功能是否開放有助於 SEO 流量
(可安裝 SEO 外掛輔助)
開放開放開放部分開放開放開放部分開放開放
品牌規模全球最大(自架網站外掛)全球最大台灣前二大馬來西亞中型企業台灣前二大台灣中小企業台灣中小企業台灣中小企業台灣中小企業

1. WooCommerce

woocommerce 網路開店外掛
woocommerce 網路開店外掛

WooCommerce 是 WordPress 旗下最知名的網路商店架設外掛,全球下載量已超過 4500 萬,而且它是免費的。可參考 WooCommerce 完整教學,學習更多。

可用它來完成購物網站架設,開始你的網路開店平台,像是商品管理、訂單管理、會員管理、優惠管理、頁面管理、金物流串接 .. 都具備。

架設購物網站 :wordpress woocommerce 外掛
WordPress WooCommerce 外掛的豐富生態圈

WooCommerce 的生態圈很豐富,有多種周邊擴充功能,這也是讓它更完整強大的原因。

有關 WooCommerce 優質主題推薦,還有 如何設定電商金物流,這裡面都有詳細解答。

如果想節省網路開店平台的預算,使用 WooCommerce 開店平台外掛,絕對會是你的好選擇:)


2. Shopify

Shopify|電商平台

Shopify 是一家歐美國家主流的電商平台,起初創業團隊只有 5 人,到現在已經發展到全球 1 萬人的團隊規模,目前平台橫跨 100 多個國家,並支援數百萬的企業,榮登成長速度最快的電商平台。

由於 Shopify 屬於歐美國家中的電商平台龍頭,所以網站整體設計是偏向歐美國家的消費習慣,因此不少「跨境電商」和「dropshipping」的商家會選擇使用 Shopify。

關於使用 Shopify,在建立網站時完全不需要程式碼,對於新手商家來說很友善,然後擁有專屬自訂的網域,官方提供免費試用期 3 天。

Shopify 電商業務範圍|電商平台
Shopify 電商業務範圍

在網站建立方面,官方提供多種免費與付費的網站佈景主題,以及超過 8000 款應用程式,商家可以打造出具備個人特色的賣場平台。

很值得一提的是,Shopify 支援響應式設計,可以在手機 APP 上操作介面,手機系統可支援 iOS 和 Android,而 APP 內的功能應有盡有,不輸於電腦版。

Shopify 方案|電商平台
Shopify 方案

關於 Shopify 方案有 3 種,差異在員工帳號權限的數量、庫存地點、第三方計算運費費率等項目。

至於方案年費是多少?範圍約新台幣 7,229 元~113,760 元,有興趣的讀者可以點擊下方連結了解。


3. Shopline

Shopline|電商平台

Shopline 是一家香港的廠商(成立於 2013 年),之後在 2015 年時候進軍台灣市場,而在 2020 年 8 月的時候,進行方案和內部功能模組加購的調整。

關於方案調整,調動的地方是「全部方案的抽成%數」,而功能模組可以透過「加購」的方式新增,但是費用不便宜,需要付費新台幣 10,000/每年。

上述提到的功能模組,各種組合內容非常齊全,像是聯盟行銷功能、部落格、網站會員分級。

只不過在平台外觀方面,Shopline 提供了固定外觀版型給商家使用,這些版型無法做出大幅度的編輯修改,所以很難凸顯出網站的個人特色。

Shopline功能|電商平台
Shopline 功能及服務

根據 Shopline 的方案內容,我們可以得知主要以「銷售通路」做區分,分為「網路開店」方案與「零售 POS」方案。

而在所有方案中,最貴的是「全通路大師」,這方案也是 Shopline 官方強力推薦的!

Shopline 方案|電商平台
Shopline 方案

他們會推廣不是因為方案是最貴的,希望商家多花錢使用,而是這個方案具備「所有功能及模組」,比起加購功能模組的方式,不如選擇這個方案會更加划算。


4. EasyStore

EasyStore|電商平台

EasyStore 是一個馬來西亞的電商平台,所以官網內有很多服務項目是根據東南亞市場設計的。

而 EasyStore 主打特色是「 多元管道整合 」,採用行動 POS 系統管理。在 EasyStore 成立商場平台,可以一秒同步生成 Facebook 商店,還能在 Line 接單,或是處理蝦皮賣場。

EasyStore 所有功能|電商平台
EasyStore 所有功能

前面有提到,由於是馬來西亞的電商平台,除了可以跟蝦皮(台灣跟東南亞)串連,所以還可以跟東南亞電商通路 Lazada 做串連。

行動 POS 系統管理的好處是「省下額外的時間、人力成本」,對於平台經營者來說,不同的管道可以自己一個人處理,不需要花費聘請員工管理其他平台作業。

這邊特別提到,EasyStore 有跟台灣及全球的物流商合作,以台灣物流來說,像是新竹物流、大榮貨運、FedEX 等多個知名品牌物流公司。

最後,上述有提到 「Easystore 是來自馬來西亞的電商平台」,與台灣有時差的問題,所以在尋求客服人員協助時,無法獲得即時性的回覆,解決平台的問題。

EasyStore 方案|電商平台
EasyStore 方案

關於 EasyStore 的方案,有分為:輕量版、標準版和商務版,各個方案差異在可使用的功能數量,很值得一提的是「所有的方案一律不抽成,也不綁約」。


5. 91APP

91APP|電商平台

91APP 是台灣本土的電商平台,也是目前全台前二大的電商平台(另一個是 Shopline),同時也是國內第一家虛實融合(OMO)的新零售軟體雲公司。

公司創立於 2013 年,與多家知名的國際品牌合作,透過官方的結合數據與電商相關服務,幫助合作品牌在電商市場佔有一席之地。

91APP 很大的特色是「品牌 APP 的研發」,連同 app、電商網站做整合,提供商家齊全的電商功能,透過 OMO 虛實融合的技術,打造出全方面的開店平台,對於具備一定規模的大型企業來說,透過網站結合 APP 購物功能,就非常實用。

而這做法可以有效提高會員回購率與對品牌的黏著度,還能透過多元導購活動,以此將銷售轉換,放大帶貨效益。

91APP 方案|電商平台
91APP 方案

關於 91APP 方案 的部分,91APP 擁有 4 種方案:APP 旗艦、門市企業、門市尊爵、OMO 旗艦,以及品牌數位代理營運。

以上這些服務方案,目前只有「純網站電商」這個方案有公開過,方案年費為 48,900 元/年;至於其他方案並未公開,需要主動與業務洽談去了解詳情。

而除了年費,每一種方案都需要抽成,且平台經營成本算是最高的,有預算需求的商家可能要衡量一下。


6. MeepShop

MeepShop|電商平台

MeepShop 是一家台灣本土電商平台,它們除了有官網跟商城,還提供一頁式商店服務,功能總共有 142 個,很棒的是是每一種方案都可以全部使用,不像其他平台,根據方案價格而限制功能種類。

其中,MeepShop 最特別的是「天眼追蹤」這個獨家功能,它是用來追蹤消費者的行為,像是消費者瀏覽過的圖文、點擊過哪些文章和停留頁面的時間,獲得數據後對該消費者進行廣告投放。

而 MeepShop 可以搭配 Google Analytics、Google Ads 等工具使用,進行廣告追蹤。

此外,獨家功能還有改善超商電子地圖不跳頁的問題,以及透過測試進行調整,提升電商的轉換率。

MeepShop 方案|電商平台
MeepShop 方案

關於方案的種類,總共有 3 種:銀神燈、金神燈和鑽石神燈。這些方案的功能都相同,但差異在商品數,還有銀燈方案抽成 1.5%。

因此這邊建議大家,如果要購買方案,「月營業額超過 25 萬以上」的商家,使用金神燈方案,會比較划算!


7. Cyberbiz

Cyberbiz|電商平台

Cyberbiz 是一家台灣本土電商平台,,也是主打業界唯一整合品牌官網、智能 POS 系統、智慧倉儲、跨境電商的電商平台,可以編輯 CSS 程式,功能相當齊全!

我們來介紹 Cyberbiz 兩大獨家功能:智能 POS 系統和智慧倉儲。

首先是「智能 POS 系統」,它是 Cyberbiz 提供的線上線下整合、交互集客的系統,可以一次管理所有的系統,像是帳務系統、商品盤點等作業。

而「智慧倉儲」是 Cyberbiz 與投資開發商「峰潮物流」結合,提供商家軟硬整合的倉儲解決方案。一套統一的配送流程可以確保快速出貨,把關出貨品質、即時貨態追蹤。

近期 Cyberbiz 也推出了配合機車外送的「Cyberbiz Now」快速到貨服務,最快 30 分鐘即可到貨,省去更多物流作業時間。

Cyberbiz 方案|電商平台
Cyberbiz 方案

Cyberbiz 方案總共有 4 種,分為專業版、進階版、高手版及企業版,方案費用落在每年新台幣 27,000 元到 64,800 元,而最高階企業版是「講座專屬價格」,需另外詢問,大家可以根據使用需求,去挑選適合自己的方案。


8. WACA

WACA|電商平台

WACA 是一家台灣廠商,它的全部方案一律無抽成、不綁約及 0 手續費,很適合新手商家開荒所使用。

關於功能的部分,WACA 總共有超過 100 種內建模板和組合元件,提供商家們進行網站外觀更換,以及新增賣場相關功能。

WACA可以透過 BLOG 部落格(Bing 網站管理員工具)去做 SEO 搜尋引擎優化,對於注重 SEO 這塊的人來說,這是一個很有用的功能;只不過如果想做廣告投放的人要注意,Bing 關鍵字廣告、Google Ads 等相關功能,只有偏高階方案(專業版以上)才有。

這邊有一點要提醒大家,想做內容行銷的企業可能需要多注意「企業版有商品數限制」。

而 WACA 有一個缺點,就是無法直接上傳圖片到 WACA 主機內,須另外尋找空間存放圖片後,再貼上連結即可顯示圖片,這部分看得出來官方想節省主機流量和容量,但變相讓商家的上傳作業很不方便。

WACA 方案|電商平台
WACA 方案

WACA 方案總共有 4 種,分為輕量版、專業版、企業版及尊絕版,每一種方案裡面的功能數量都不同,越貴的方案能使用的功能權限就越多,方案費用落在每年新台幣 7,188 元到 97,188 元,有興趣的讀者可以點選下方連結了解各個方案。


9. QDM

QDM 是一家台灣廠商,網站平台採取極簡風格,平台擁有多元的促銷折扣模組,當我們要發行優惠活動時,可以選擇使用,特別一點是 QDM 有網紅導購分潤系統,以及全方面支付方式。

除了有多元的模組功能,QDM 還有許多的導流再行銷的工具,可以透過各種數據分析工具,了解賣場的實際運作成效,進行策略上的調整,透過廣告導流方式,吸引更多潛在客群。

QDM 方案

關於方案價格,有分 3 種類型:月租 0 元/350 元/5000 元,根據它的抽成(0% 到 5%)而定,所有的方案裡的「商店套件功能皆相同」,對於預算有限的新手來說十分友善。


常見問題

1. 最推薦使用哪家平台?

如果會架設網站的人,我們非常推薦使用「WooCommerce」!

因為 WordPress 的網站編輯自由度高,而且 WooCommerce 的內建功能非常齊全,不必像有些電商平台需要額外花費,或是每個月/每一年繳交使用費用,以及獲利時被平台抽成,只需要花費主機及網域的費用就好。

看到這裡,若你有興趣使用 WooCommerce,建議可以參考 WooCommerce 入門教學 ,如果是擁有基礎經驗的站長,可以閱讀進階的 WooCommerce 電商系列教學

2. 除了方案價格,還有什麼隱藏費用?

雖然在網站上,我們可以清楚知道方案內容,但關於價格的部分不太明確,有些方案的價格可能是「只有第一年優惠」,之後使用則須額外付費等狀況。

因此,我們建議簽約前,把方案內的細節或日後可能碰到的問題,一併向官方問清楚。

3. 為何電商平台要每年繳年費?

因為電商官網的交易比較複雜,而且與第三方外部平台交接時,需要持續更新程式碼及日常客戶服務,所以成本較高。


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關於作者

犬哥網站:網頁設計 x 網路行銷教學平台

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